Stratistics MRCによると、世界のワークフォースアナリティクス市場は、2022年に1億2051万ドルを占め、2028年には3億1325万ドルに達し、予測期間中にCAGR17.3％で成長すると予測されています。ワークフォースアナリティクスは、ワークフォースやその他の従業員関連の行動分析を強化する分析のための統計ツールである。ビッグデータ解析と他の統計手法を統合し、業務や人的資源の管理を維持・測定するものである。
ワークフォースマネジメントアプリケーション市場のうち、勤怠管理セグメントは2020年の市場において圧倒的に大きなセグメントで、約24億米ドルの売上高を記録した。2018年から2020年にかけて、このセグメントは約7億米ドルを獲得しました。調査対象となったグローバルITエグゼクティブの30％が、2019年時点で開発部門の人材のデジタルトランスフォーメーションに成功したと報告しています。全体では、37パーセントの回答者が、自分の組織でワークフォース・トランスフォーメーションを実施したと報告しています。
柔軟性、スピード、イノベーションの要件から、企業は現在、ワークフォース・アナリティクスを含む高度なピープル・アナリティクス管理システムに、より注力しています。また、企業は、製品に組み込まれる革新的なアイデアの数を増やすために、さまざまな部門間のコラボレーションを向上させることを期待しています。このように、これらの要件がワークフォースアナリティクスの採用を生み、市場成長のための需要を生み出しているのです。例えば、Googleは人材とフィールドサービス管理活動にHRアナリティクスを活用しています。
導入コストが高く、情報が不足しているため、中小企業ではワークフォースアナリティクスを利用していない可能性があります。また、AI導入などワークフォースアナリティクスの進化はコストを上乗せし、ワークフォースアナリティクスをより高価なものにしています。したがって、これらの問題が小規模企業のワークフォースアナリティクス導入を阻害し、市場成長を阻害する可能性があります。
それは、期待を設定し、疑問を明確にし、改善を計画し、パフォーマンスの不安に対処するために、管理者が従業員をどれだけ効果的に関与しているかを評価するのに役立つパフォーマンスデータを監視するために使用されているように。同社のプロジェクト「オキシジェン」は、社内データを分析し、アクティブマネジャーの行動を定量化した。そして、8つの行動を統合したマネジメント・トレーニング・プログラムを開発し、マネジメントの質を向上させたのです。
異なるソースからのあらゆる既存データの結合、分析スキルの欠如、データプライバシーに関連する懸念、製品情報の欠如によるコンプライアンスは、市場の成長を脅かすと予想されます。ワークフォース分析ツールに関する知識の不足、従来の方法を変えることへの抵抗などの要因は、市場成長の妨げになる可能性があります。また、分析スキルの不足、異なるソースからの利用可能なすべてのデータの統合、データプライバシーに関する懸念などの課題は、市場に影響を与えることが予想されます。
銀行や金融機関からの労働力需要の増加に起因する。未払い金がある顧客に対する洞察を提供することができるため。これらの顧客の信用プロファイリングにより、顧客の保有資産を明らかにし、未払い、支払い遅延、収益などの顧客行動情報を利用して、各顧客のクレジットスコアを作成することができます。さらに、あらゆる銀行業務がより迅速かつ効果的に行えるようになります。特に、銀行は高度な分析を利用して、規制当局の要請に対してより迅速かつ正確な対応を行うことができ、分析によって強化された意思決定支援をチームに提供できるようになることが、このセグメントの成長を支える要因の1つとなっています。
クラウドベースのワークフォースアナリティクスは、その使いやすさ、拡張性、費用対効果から、予測期間中、SaaS型ソフトウェアが最も高い市場規模を維持しています。また、限られた予算で利用できるため、中小規模の企業でも利用できる可能性があります。さらに、クラウドベースモデルは、様々なデバイスプラットフォームからのアクセスや、より多くの顧客の注目を集めるためにさらに追加された需要ベースの使用を備えています。
アジア太平洋地域は、従業員を中心とした組織への移行が進んでいることから、最も高い市場シェアを占めると予測されています。企業は、この地域で競争優位に立つために従業員を重視しています。そのため、企業は社内の枠組みを明確に把握するために、ワークフォース・アナリティクスを導入しています。さらに、国内での起業を奨励するStartup Indiaなどの政府の取り組みも、市場を牽引しています。ワークフォースアナリティクスは、組織が事実に基づいた人事の意思決定を行うのに役立つため、市場にプラスの影響を与えることになります。
北米はCAGRが最も高いと予測されており、同州の市場成長を促す主な要因としては、AI、クラウド、ビッグデータ、分析などの技術の採用率の高さ、同市場における主要かつ多数のベンダーの存在などが挙げられます。また、米国やカナダの企業によるパブリッククラウドベースのインワークフォース分析ソリューションの早期導入が増加していることも、同市場の成長を後押しすると予想されます。
市場の主要プレイヤー
ワークフォースアナリティクス市場の主要企業には、Accenture Plc 、Automatic Data Processing, Inc、Capgemini、Cisco Systems Inc、Cornerstone OnDemand、IBM Corporation、Kronos Inc、Oracle Corporation、Peoplestreme Pty Ltd ( Ascender )、SAP SE、 SumTotal Systems, LLC、 Tableau Software、 Visier、Inc、Workday、Inc、 Workforce Software、Infor Enterprise Software Companyなどが挙げられます。
主な展開
2021年3月に。オラクル株式会社は、仕事をよりシンプルに、よりスマートに、より俊敏にするためのOracle HCM cloudのアップデート版を発表しました。このアップデート版では、候補者、採用担当者、人事担当者、管理職、従業員などのユーザーに対して、より充実したエクスペリエンスを提供しました。
2019年2月：インフォアは、人事分析ソリューションのプロバイダーであるMontageと提携した。この提携により、両社のプラットフォームの機能を活用し、採用プロセスにおける次世代の予測型人材分析および面接技術を提供することになります。
対象となるコンポーネントの種類
– ソリューション
– サービス
– ソフトウェア
対象となる組織規模
– 組織規模
– 中小企業（SME)
対象となる従業員数
– 従業員数100人未満
– 従業員数100～499名
– 従業員数500～999人
– 1,000-4,999人
– 従業員数5,000人以上
対象となる展開の種類
– オンプレミス
– サービスとしてのソフトウェア（Saas） クラウドベース
対象となるアプリケーション
– ベンチマーキング
– パフォーマンス管理
– タイム＆アテンダンス
– スケジューリングとスタッフィング
– その他のアプリケーション
対象となる販売チャンネル
– オフライン
– オンライン
対象となるエンドユーザー
– 航空宇宙・防衛
– 銀行・金融サービス・保険（BFSI)
– 教育
– エネルギー・公共事業
– 政府・公共機関
– 食料品店
– ヘルスケア
– レジャー
– 物流
– 製造業・小売業
– メディア コミュニケーション サービス & エンターテインメント
– 外食
– 通信・情報技術（IT）
– 旅行・ホスピタリティ
– 自動販売機
– その他エンドユーザー
対象地域
– 北米
o アメリカ
o カナダ
o メキシコ
– ヨーロッパ
o ドイツ
o 英国
o イタリア
o フランス
o スペイン
o その他のヨーロッパ
– アジア太平洋地域
o 日本
o 中国
o インド
o オーストラリア
o ニュージーランド
o 韓国
o その他のアジア太平洋地域
– 南米
o アルゼンチン
o ブラジル
o チリ
o 南米のその他
– 中東・アフリカ
o サウジアラビア
o UAE
o カタール
o 南アフリカ
o その他の中東・アフリカ地域
【目次】
1 エグゼクティブサマリー
2 前書き
2.1 概要
2.2 ステークホルダー
2.3 調査範囲
2.4 調査方法
2.4.1 データマイニング
2.4.2 データ分析
2.4.3 データの検証
2.4.4 リサーチアプローチ
2.5 リサーチソース
2.5.1 一次調査資料
2.5.2 セカンダリーリサーチソース
2.5.3 前提条件
3 市場トレンドの分析
3.1 はじめに
3.2 ドライバ
3.3 制約
3.4 オポチュニティ
3.5 脅威
3.6 アプリケーション分析
3.7 エンドユーザー分析
3.8 新興国市場
3.9 Covid-19の影響
4 ポーターズファイブフォース分析
4.1 供給者のバーゲニングパワー
4.2 バイヤーの交渉力
4.3 代替品の脅威
4.4 新規参入者の脅威
4.5 競争相手との競合
5 ワークフォースアナリティクスの世界市場、コンポーネントタイプ別
5.1 イントロダクション
5.2 ソリューション
5.2.1 ペイロールとモニタリング
5.2.2 人材獲得・育成最適化サービス
5.3 サービス
5.3.1 コンサルティングサービス
5.3.2 マネージドサービス
5.3.3 プロフェッショナルサービス
5.3.4 システムインテグレーションサービス
5.3.5 インプリメンテーション
5.4 ソフトウェア
5.4.1 ハイブリッド
5.4.2 パブリッククラウド
5.4.3 プライベートクラウド
5.4.4 ワークフォース・アナリティクス
6 ワークフォースアナリティクスの世界市場、組織規模別
6.1 はじめに
6.2 大企業
6.3 中小企業（SME)
7 ワークフォース・アナリティクスの世界市場：従業員ベース別
7.1 はじめに
7.2 従業員数100人未満
7.3 従業員数100～499人
7.4 従業員数500～999人
7.5 従業員数1000人～4999人
7.6 従業員数5,000人以上
8 ワークフォースアナリティクスの世界市場、展開タイプ別
8.1 導入
8.2 オンプレミス
8.3 Saas（ソフトウェア・アズ・ア・サービス）クラウドベース
9 ワークフォース・アナリティクスの世界市場：アプリケーション別
9.1 はじめに
9.2 ベンチマーキング
9.2.1 報酬管理
9.2.2 サクセッションマネジメント
9.2.3 トレーニングと能力開発
9.3 パフォーマンスマネジメント
9.3.1 学習と能力開発
9.3.2 ワークフォースプランニング
9.4 時間と勤怠管理
9.5 スケジューリングとスタッフィング
9.6 その他のアプリケーション
9.6.1 採用管理
9.6.2 離職率管理
10 ワークフォース・アナリティクスの世界市場：流通チャネル別
10.1 導入
10.2 オフライン
10.3 オンライン
11 ワークフォース・アナリティクスの世界市場：エンドユーザー別
11.1 はじめに
11.2 航空宇宙・防衛分野
11.3 銀行・金融サービス・保険(BFSI)
11.4 教育
11.5 エネルギー＆ユーティリティ
11.6 政府・公共機関
11.7 食料品店
11.8 医療
11.9 レジャー
11.10 物流
11.11 製造業・小売業
11.12 メディア・コミュニケーションサービス・エンターテイメント
11.13 飲食店
11.14 通信・情報技術(IT)
11.15 旅行・ホスピタリティ
11.16 自動販売機
11.17 その他エンドユーザー
11.17.1 自動車
11.17.2 食品・飲料
11.17.3 不動産
12 ワークフォースアナリティクスの世界市場、地域別
12.1 はじめに
12.2 北米
12.2.1 米国
12.2.2 カナダ
12.2.3 メキシコ
12.3 欧州
12.3.1 ドイツ
12.3.2 英国
12.3.3 イタリア
12.3.4 フランス
12.3.5 スペイン
12.3.6 その他ヨーロッパ
12.4 アジア太平洋地域
12.4.1 日本
12.4.2 中国
12.4.3 インド
12.4.4 オーストラリア
12.4.5 ニュージーランド
12.4.6 韓国
12.4.7 その他のアジア太平洋地域
12.5 南米
12.5.1 アルゼンチン
12.5.2 ブラジル
12.5.3 チリ
12.5.4 南米その他
12.6 中東・アフリカ
12.6.1 サウジアラビア
12.6.2 UAE
12.6.3 カタール
12.6.4 南アフリカ
12.6.5 その他の中東・アフリカ地域
13 主要開発品
13.1 合意、パートナーシップ、コラボレーション、ジョイントベンチャー
13.2 買収と合併
13.3 新製品上市
13.4 拡張
13.5 その他の主要戦略
14 企業プロファイリング
14.1 アクセンチュア(株)
14.2 オートマチック・データ・プロセッシング(株)
14.3 キャップジェミニ
14.4 シスコシステムズ
14.5 コーナーストーン・オンデマンド（Cornerstone OnDemand
14.6 IBMコーポレーション
14.7 クロノス・インク
14.8 オラクル・コーポレーション
14.9 Peoplestreme Pty Ltd ( Ascender )
14.10 SAP SE
14.11 SumTotal Systems, LLC
14.12 Tableau Software
14.13 Visier, Inc.
14.14 Workday, Inc.
14.15 ワークフォース・ソフトウェア
14.16 インフォア エンタープライズ ソフトウェア社
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資料コード：SMRC21696