市場概要
遠隔医療の市場規模は2022年に912億米ドルとなり、2023年から2030年にかけて年平均成長率（CAGR）18.6%で成長すると予測されています。医療費削減ニーズの高まり、業界全体の統合、主要企業によるその他の戦略的イニシアティブが、この市場の主な推進要因の一部です。同市場は、遠隔医療の導入の増加、消費者の需要と患者の受け入れの増加、医療の質の向上により、多くの成長機会を秘めています。2021年5月、Walmart Inc.は遠隔医療プロバイダーのMeMDを買収。これによりWalmartは、緊急医療、行動医療、プライマリケアのためのバーチャルケアアクセスを全米で提供できるようになります。
遠隔医療は、COVID-19のパンデミックの際、医療施設、医療スタッフ、患者との接触を減らし、COVID-19のリスクを最小限に抑えるのに役立つため、広範囲に利用されました。中国では、オンラインでのメンタルヘルス調査が、Weibo、TikTok、WeChatなどのコミュニケーション・プログラムとともに、パンデミック時にメンタルヘルス・サービスを安全かつオンラインで提供するために保健当局やメンタルヘルス専門家を支援しました。こうした要因がCOVID-19パンデミック時の市場成長を後押ししました。米国を拠点とする遠隔医療技術とサービスを扱うSOC Telemed社は、2020年3月、遠隔医療を通じたオンデマンドの急性期医療に対する需要の急増を経験したと述べています。
COVID-19のパンデミック（世界的大流行）の間に、この市場の企業は前年と比較して飛躍的な成長を遂げました。例えば、Teladoc Health, Inc.は2019年第3四半期から2020年第3四半期にかけて前年比109%の成長を経験しました。市場のもう1つの主要プレーヤーであるAmerican Well Corp.は、医療システムや医療プランのプロバイダーで構成される同社のクライアントが、2020年中に数万人の自社のケアプロバイダーを自社のプラットフォームに配備したと報告しました。2020年12月までに、約68,000人のアクティブなプロバイダーがプライマリ・ケア、慢性期ケア管理、専門医の訪問を提供するためにアムウェル・プラットフォームを利用しました。
市場は、2018年から2019年の成長率がわずか18%であったのに対し、2019年から2020年には35%という飛躍的な成長を遂げました。
2021年には前年比成長率が2020年比で10%近く低下するものの、2022年半ばには再び成長軌道に乗る見込み
Teladocは、2020年3月に1週間で通話件数が50%増加したと報告。また、Amwellは2020年3月から4月にかけてトラフィック量が約158%増加したと報告しています。
世界的な大流行に対応するためのガイドラインの改訂や多くの規制の免除など、政府の取り組みが市場の成長を後押し
2019年12月、中国のAli Health、JD Health、WeDoctorがcovid-19に特化したオンライン遠隔医療サービスを開始。2020年3月、日本の経済産業省がLINE、Medpeerと共同で無料遠隔相談サービスを開始
2021年2月、Charter Communications, Inc.が、遠隔医療、仕事、遠隔学習などのサービスのために、密度の低い農村地域に高速ブロードバンド接続を提供する50億米ドルの投資計画を開始。
アメリカン・ウェル・コーポレーションは、パンデミックによるオンライン訪問者数の増加により、2020年の売上高が約7650万ドル増加したと推定しています。パンデミックは市場全体に好影響を与えています。医療の質と患者の安全性の向上とともに、基本的な医療へのアクセスを増やすことが遠隔医療ソリューションの主な目的です。AHRQ（Agency for Healthcare Research and Quality：医療研究品質機構）が発表した報告書によると、遠隔医療または遠隔医療ソリューションの導入により、患者へのケア提供が改善されます。e-ICUやeCareなどのアプリケーションは、適切なケアを提供し、副作用や症状に気づかれないようにするのに役立ちます。
患者に高い安全性と品質基準を提供することで、このようなシステムの需要は予測期間中に増加し、市場の成長を後押しすると予想されます。さらに、遠隔医療は、健康教育、健康情報、医療を遠隔地で提供するために利用可能な最も汎用性の高い技術と考えられています。この技術により、患者中心の高度なケアや遠隔地へのアクセス向上が可能になります。また、救急外来受診率や入院率の低下にも貢献し、市場の成長を後押しします。遠隔医療製品やサービスの機能を拡張するための新技術への継続的な投資は、近い将来の市場成長を促進すると予想されるもう1つの重要な要因です。
また、投資、M&A、新規企業や大規模企業の参入も増加しています。これにより、今後数年間は競争が激化すると予想されます。例えば、2021年3月、Amazon.com, Inc.は、その仮想訪問と遠隔医療プラットフォームであるAmazon Careへのアクセスを拡大し、ワシントンに拠点を置く他の企業にもサービスを提供しました。それまでは、Amazon Careを利用できるのはワシントン州にいる同社の従業員とその家族だけでした。ロボット手術、仮想現実（VR）、人工知能（AI）の技術進歩により、遠隔手術などの分野での遠隔医療の応用範囲が拡大する見込み。
コンポーネント別では、製品分野が2022年に52.4%の最大市場シェアで市場を支配する一方、サービス分野は2023年から2030年にかけて19.6%以上の最速CAGRで成長する見込みです。製品セグメントはさらにソフトウェア、ハードウェア、その他に分類。ハードウェア分野は、バーチャル訪問を促進するための医療周辺機器、マイク、ディスプレイスクリーン、ビデオ会議機器、オーディオ機器の高い採用率により、2021年に最大の市場シェアを占めました。例えば、Teladoc Health, Inc.は、Viewpoint Cart、TV Pro & TV Pro+、Xpress & Xpress Cart、Lite with Boom Cameraなど、臨床連携やポイントオブケア訪問をサポートするさまざまな機器を提供しています。
サービス別では、遠隔患者モニタリング分野の拡大により、遠隔モニタリング分野が予測期間中に最も速いCAGRで成長する見込みです。遠隔コンサルティング分野は、遠隔医療ソリューションの中核を形成しているため、最大の収益シェアに貢献。患者と臨床医の間、医師と医師の間、外科医と学生の間で遠隔コンサルティングが広く利用されていることが、同分野の成長を促進すると予測されています。2021年12月、インドの電子情報技術省の共通サービスセンターは、WhatsApp上のチャットボットベースのヘルプラインであるCSC Health Services Helpdeskを開始しました。
この業界は、リアルタイム（同期型）、ストア・アンド・フォワード（非同期型）、遠隔患者モニタリングなどを含む3つのコンセプトによって支えられています。2022年には、リアルタイムセグメントが38.00%以上の最大収益シェアを占めました。これは、オンデマンド医療相談の増加、mHealthやバーチャルビデオ訪問の利用、主要市場プレーヤーによるサービス提供によるものです。遠隔地（自宅や病院など）からの患者モニタリング（健康追跡やバイタルサインモニタリングなど）で構成されるその他セグメントも、予測年数の間に大きなCAGRで成長する見込みです。
2018年、Fitbit Health Solutions社は、ロサンゼルスのCedars-Sinai病院が股関節置換術、膝関節置換術、その他の手術後の患者にFitbitウェアラブルの配布を開始したことを報告しました。これにより、臨床医は患者の活動量を追跡できるようになり、リハビリの旅をサポートするために患者に短距離のウォーキングを始めるよう促すことができるようになりました。2020年10月、Fitbit（現在はGoogle傘下）は、今後数年間でバーチャルケアに参入し、プレミアムヘルス＆フィットネスサブスクリプションサービスを成長させる計画を発表。
テレラジオロジー分野は市場を支配し、2022年には24.00%以上の最大の収益シェアを占めました。これは、画像診療の増加、医療提供者による遠隔画像診断ワークフローの採用、放射線科サブセグメント内でのサービス提供の拡大、遠隔画像診断診療の合理化と規制などの要因によるものです。遠隔画像診断への人工知能（AI）の統合、画像保存通信システム（PACS）の導入、eHealthに関する研究開発活動の拡大は、予測期間中の主要な成長推進要因です。
例えば、Heidelberg Medical Consultancy & Health Tourism Pvt. Ltd.は、歯科専門医や歯科診療所向けにカスタマイズされた、高品質かつ低価格の放射線医学レポート・ソリューションを専門とする遠隔医療サービス・プロバイダーです。一方、遠隔精神医学は、2023年から2030年にかけて最も速いCAGRで成長すると予測されています。これは、精神疾患や行動障害の有病率の増加、認知度の向上、遠隔精神医療サービスの採用によるものです。例えば、MD Liveは、不安、うつ病、トラウマ＆PTSD、パニック障害など、さまざまな症状に対してカウンセラーや精神科医とのセッションを提供しています。
提供形態別に見ると、世界市場はウェブ／モバイルとコールセンターにさらに二分されます。2022年には、ウェブ/モバイルセグメントが市場を支配し、世界収益の78.7%以上の最大シェアを占めました。このセグメントは、予測期間を通じて支配的な地位を維持し、最速のCAGRでさらに拡大すると推定されています。このセグメントはさらに、音声/テキストベースと視覚化されたケアへのアクセスに分類されます。スマートフォンの普及率の上昇、mHealthの利用急増、ヘルスケア消費者主義の高まりが、このセグメントの成長に寄与しています。
また、遠隔医療を可能にするウェブ・モバイルファーストのソリューションを提供するハイテク企業が市場を独占していることも、このセグメントの高シェアに貢献しています。さらに、利用者の意識の高まり、技術的に高度なソリューションの導入、クラウドベースのソリューションの浸透が、可視化されたケア提供ソリューションの採用を後押しすると予想されます。コールセンター分野も、推定期間中にかなりのCAGRで成長する見込みです。2021年4月、インドのテランガナ州にあるサイバーバード警察は、市民のCOVID-19関連の問い合わせの基本的かつ緊急のニーズに対応するため、COVID-19遠隔医療相談コールセンターを開設しました。
施設別に見ると、世界市場はさらに遠隔病院と遠隔家庭に二分されます。2022年の世界市場を支配したのは遠隔病院施設セグメント。同セグメントは同年の世界収益の50.5%以上を占め、最大シェア。同セグメントは予測期間中、安定した成長率でさらに拡大する見込み。予測期間中、最も速い成長率を記録すると予測されるのは遠隔介護施設分野です。この成長の背景には、遠隔患者モニタリング機器の採用が増加していることが挙げられます。
政府の支援策、患者の健康問題に対する意識の高まり、インターネットベースのソリューションの高い普及率などは、このセグメントを牽引する要因の一部です。例えば、Koninklijke Philips N.V.が開始したTele-ICUプログラムは、2020年に臨床医が拡張可能な数のICUベッドを遠隔監視できるようにする上で重要な役割を果たしました。ベッドは中央監視施設に接続され、カメラ対応のベッドサイド・サポートと予測分析が装備されました。mHealthとウェアラブルデバイスの採用拡大も市場成長を促進する見込み。
2022年の市場シェアは37.0%超で、患者セグメントが独占。これは、患者が軽度または中程度の健康問題から緊急事態まで、さまざまな目的で遠隔医療サービスを求めているためです。そのため、市場プレーヤーは患者のニーズに合わせてサービスの提供を拡大しています。例えば、VSee社は、遠隔医療ソフトウェア、カートやキット、遠隔患者モニタリングダッシュボード、APIやSDKを提供しています。同社はこれらのソリューションを、コンシェルジュ医療、皮膚科、家庭医療、内科、メンタルヘルス、小児科、理学療法、プライマリ・ケア、精神科（ER）、放射線科、熟練看護施設、言語療法、緊急医療など、さまざまな臨床専門分野に提供しています。
エンドユーザー別に見ると、世界市場は患者、支払者、プロバイダー、その他に分けられます。予測期間中、最も速い成長率を記録すると予測されるのはプロバイダー分野です。遠隔医療ソリューションは、医療サービスの質の向上に役立ちます。また、医療提供者にとっては、患者記録への迅速なアクセス、意思決定サポートの向上、ワークフローの改善、分析といった点で利便性が高まります。これらの利点により、予測期間中、医療提供者による遠隔医療の利用が促進される見込みです。
北米は、2022年の世界市場を支配し、全体の収益の33.7％以上の最大シェアを占めています。これは、医療全体のデジタル化の高まり、高度な医療施設、遠隔医療ソリューションの採用によるものです。さらに、主要プレイヤーの存在がこの地域の注目すべきシェアに貢献しています。例えば、MDlive, Inc.、Teladoc Health, Inc.、American Well Corp.、Doctor On Demand, Inc.、SteadyMD, Inc.、Zoom Video Communications, Inc.などの企業が米国に本社を置いており、これらの企業は市場シェアを拡大するために戦略的イニシアチブを実施しています。
一方、アジア太平洋地域は、予測期間中に最も急成長する地域市場になると予想されています。この急成長の背景には、大規模な患者層の存在、インターネット利用の増加、特に農村部における医療支援に対する急速な需要があります。インドと中国を含む新興国が、今後数年間はこの地域市場をリードすると推定されます。2021年3月、インド・ブランド・エクイティ財団（IBEF）は、インド政府が遠隔医療サービス-eSanjeevaniを開始し、全国で約300万件の診察が完了したと報告しました。
主要企業・市場シェア
市場は非常に細分化され、競争が激しい。市場プレーヤーは、製品のアップグレード、地域拡大、ポートフォリオの多様化、M&Aなどの戦略的イニシアチブの実施に関与しています。多くの新興企業がこの分野での事業機会を求めているほか、大規模な既存企業もポートフォリオを増やすために市場に参入しているため、市場は激しい競争にさらされると予想されます。
例えば、AMDは2020年8月、オンタリオ州を拠点にバーチャルヘルスケアソリューションを提供するiTelemed社と提携しました。この提携は、COVID-19パンデミック時にカナダ国内の疎外された人々の満たされていない医療ニーズに応えるために結ばれました。さらに2020年7月、Teladoc Health, Inc.は米国を拠点とするInTouch Health社を買収。これにより、同社はInTouch Healthのポートフォリオを既存製品と統合し、入院、外来、在宅ケアの各環境におけるヘルスケアを強化しました。世界の遠隔医療市場の主なプレーヤーは以下の通り：
MDlive, Inc.
アメリカンウェル社
Twilio, Inc.
Teladoc Health, Inc.
Doctor On Demand, Inc.
ズームビデオコミュニケーションズ社
SOC Telemed, Inc.
NXGNマネジメントLLC
プラントロニクス社
プラクティコ
VSee
セサミ
ドキシーミー
プラッシュケア
ヘルスタップ
2023年6月、Twilio Inc.は、顧客エンゲージメント強化にAIを活用するため、Frame AIとの提携を宣言。この提携により、AIを活用したレコメンデーションの共有や健康ケースの要約などのインサイトが強化され、遠隔医療に大きく貢献。
2023年4月、Teladoc Health Inc.が、糖尿病予備軍や体重管理プログラムの技術として遠隔医療を活用したプロバイダーベースのケアサービスを開始。
2023年3月、American Well Corporationが、デジタル臨床プログラムサービスを拡張し、心臓代謝プログラムを追加。その目的は、遠隔医療を通じて、臨床医とヘルスプランが遠隔で患者と接することを可能にすること。
2023年1月、Sesame Inc.はLucira Healthと提携し、手頃な価格で便利かつ高品質のCOVID-19検査と治療を利用できる遠隔医療サービスを提供。
2022年11月、MDLIVE社は、慢性疾患に苦しむ患者へのサポートを強化するためのプライマリ・バーチャル・ケア・プログラムの提供を急拡大すると発表。遠隔医療を通じて患者に便利でシームレスな医療アクセスを提供することが目的。
2022年9月、Doxy.me Inc.が遠隔医療サービスを世界人口の88%に拡大。
2022年3月、Polyに社名変更したPlantronics Inc.は、遠隔医療サービスの向上を目的としたRaydiantとの提携を発表。その目的は、遠隔、ハイブリッド、オフィス内でのチームコミュニケーションを最適化し、医療コミュニケーションを促進することです。
本レポートでは、世界、地域、国レベルでの収益成長を予測し、2017年から2030年までの各サブセグメントにおける最新の業界動向の分析を提供しています。この調査の目的のため、Grand View Research社は世界の遠隔医療市場レポートをコンポーネント、モダリティ、アプリケーション、配信モード、施設、エンドユーザー、地域に基づいて区分しています：
コンポーネントの展望（売上高、百万米ドル、2017年〜2030年）
製品
ハードウェア
ソフトウェア
その他
サービス
遠隔コンサルティング
遠隔モニタリング
遠隔教育
モダリティの展望（売上高、百万米ドル、2017年～2030年）
ストア・アンド・フォワード
リアルタイム
その他
アプリケーションの展望（収益、百万米ドル、2017年～2030年）
テレラジオロジー
遠隔精神医学
遠隔病理学
遠隔皮膚科学
遠隔心臓病学
その他
配信モードの展望（収益, USD Million, 2017 – 2030）
ウェブ/モバイル
音声/テキストベース
視覚化
コールセンター
施設の展望（収益、百万米ドル、2017年～2030年）
遠隔病院
遠隔ホーム
エンドユーザーの展望（収益、百万米ドル、2017年～2030年）
プロバイダー
支払者
患者
その他
地域別展望（収益、百万米ドル、2017年～2030年）
北米
米国
カナダ
欧州
ドイツ
英国
フランス
イタリア
スペイン
オランダ
スウェーデン
スイス
ロシア
アジア太平洋
中国
インド
日本
オーストラリア
韓国
シンガポール
マレーシア
ラテンアメリカ
ブラジル
メキシコ
アルゼンチン
中東・アフリカ
南アフリカ
サウジアラビア
イスラエル
アラブ首長国連邦
【目次】
第1章 方法論と範囲
1.1 市場区分と範囲
1.1.1 セグメントの範囲
1.1.2 地域範囲
1.1.3 推計と予測のタイムライン
1.2 調査方法
1.3 情報調達
1.3.1 購入データベース
1.3.2 GVRの社内データベース
1.3.3 二次情報源
1.3.4 一次調査
1.3.5 一次調査の詳細
1.4 情報またはデータ分析
1.4.1 データ分析モデル
1.5 市場策定と検証
1.6 モデルの詳細
1.7 セカンダリーソースのリスト
1.8 目的
第2章 エグゼクティブサマリー
2.1 遠隔医療市場の概要
第3章 遠隔医療市場の変数、動向、スコープ
3.1 市場の系譜の展望
3.1.1. 親市場の展望
3.1.2. 関連/補助市場の展望
3.2. 2021年普及・成長見通しマッピング
3.3 遠隔医療市場のダイナミクス
3.3.1 市場促進要因分析
3.3.1.1 医療費削減ニーズの高まり
3.3.1.2 技術の進歩
3.3.1.3 遠隔医療の用途拡大
3.3.1.4 遠隔医療導入の増加
3.3.1.5 急性および慢性疾患の有病率の増加
3.3.1.6 COVID-19パンデミック
3.3.1.7 医療消費者の増加
3.3.2 市場阻害要因分析
3.3.2.1 標準的な規制の欠如
3.3.2.2 データとプライバシーに関する懸念
3.3.3. 市場機会分析
3.3.4. 市場の課題分析
3.4 遠隔医療市場分析ツール： ポーターズ
3.4.1 サプライヤーパワー
3.4.2. バイヤーパワー
3.4.3. 代替の脅威
3.4.4. 新規参入の脅威
3.4.5. 競合他社との競争
3.5 遠隔医療産業分析-PEST（政治・法律、経済、社会、技術）
3.5.1 政治的／法的状況
3.5.2 経済的背景
3.5.3 社会的ランドスケープ
3.5.4 技術の展望
3.6. 規制の状況
3.7. 償還の状況
3.8. 価格分析
3.9. ユーザー視点分析
3.10. ケーススタディ
第4章 COVID-19影響分析
4.1 COVID-19の有病率分析
4.2. 現在および将来の影響分析
4.3. COVID-19による規制要件／変化
4.4. 市場プレイヤーへの影響
第5章 遠隔医療市場 競合分析
5.1 市場参入企業の分類
5.1.1. 企業の市場ポジション分析
5.1.2. ヒートマップ分析
5.1.3. 市場リーダー
5.1.4. イノベーター
5.2. 主要企業リスト
第6章 遠隔医療市場 コンポーネント・セグメント分析
6.1 遠隔医療市場： コンポーネントの動向分析、2021年および2030年
6.2 製品
6.2.1 製品市場、2017年〜2030年（百万米ドル）
6.2.2 ハードウェア
6.2.2.1 ハードウェア市場、2017年〜2030年（百万米ドル）
6.2.3 ソフトウェア
6.2.3.1 ソフトウェア市場、2017年～2030年（USD Million）
6.2.4 その他
6.2.4.1 その他市場、2017年～2030年（USD Million）
6.3 サービス
6.3.1 サービス市場、2017年～2030年（USD Million）
6.3.2 遠隔コンサルティング
6.3.2.1 遠隔コンサルティング市場、2017年 – 2030年（USD Million）
6.3.3 遠隔モニタリング
6.3.3.1 遠隔モニタリング市場、2017年～2030年（百万米ドル）
6.3.4 遠隔教育
6.3.4.1 遠隔教育市場、2017年～2030年（百万米ドル）
…
【本レポートのお問い合わせ先】
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レポートコード：GVR-1-68038-313-3