スマートロッカーの世界市場規模は、2023年に21億米ドルと評価され、予測期間中に11.6％のCAGRを記録し、2028年までに36億米ドルに達すると推定されています。
スマートロッカー産業の成長は、電子商取引活動の急増、都市化と人口密度の増加、非接触ソリューションの需要、IoTやRFID統合などの技術の進歩によって推進されています。これらの要因は総体的にスマートロッカーの採用を促進し、ラストマイル配送の課題や合理化された荷物管理の必要性に対応する安全で効率的な小包配送ソリューションを提供します。
市場動向
推進要因： 推進要因：電子商取引、小売業、小包管理のための物流アプリケーションの成長
スマートロッカー市場 電子商取引、小売、物流アプリケーションの成長は、市場を推進する重要なドライバーです。オンラインショッピングの人気がますます高まる中、効率的で安全かつ便利な荷物管理ソリューションへのニーズが高まっています。スマートロッカーはeコマース企業にとって不可欠なツールとなっており、不在時でも荷物を確実に顧客に届けることができます。例えば、アマゾンが運営するAmazon Lockerは、スマート・ロッカーを利用して、顧客が便利な場所でオンライン購入品を受け取ることを可能にしており、小売業界がこの技術を取り入れた代表的な例となっています。物流業界では、UPSやフェデックスのような企業が小包の受け渡しにスマートロッカーシステムを採用し、ラストワンマイルの配送プロセスを合理化しています。さらに、小売業界もスマート・ロッカーのメリットを享受しています。スマート・ロッカーは、顧客がオンラインまたは店舗で商品を受け取るための効率的な方法を提供し、全体的なショッピング体験を向上させます。Luxer OneやCleveronのような企業は、これらの用途に合わせたスマート・ロッカー・ソリューションを提供しており、安全で便利な荷物管理に対するeコマース、小売、物流の需要の高まりに対応しています。
制約：高い初期投資コスト
初期投資コストの高さは、スマート・ロッカー市場の大きな阻害要因です。この費用には、ロッカー、電子ロック、センサーなどのハードウェア・コンポーネントの取得が含まれ、システムの規模や複雑さが増すにつれてコストは増加します。ソフトウェア開発と統合は、特に特定の要件を満たすためにカスタマイズが必要な場合、別の支出レイヤーを追加します。電源供給やインターネット接続など、必要なインフラを整えることは、さらなる財政的課題をもたらします。設置、設定、トレーニングには専門的なスキルが必要で、さらにコストがかかります。さらに、メンテナンスやソフトウェアの更新など、継続的な運用費用も考慮しなければなりません。スケーラビリティの検討と投資収益率（ROI）の計算は不可欠ですが、高額な初期費用が影響し、利益の実現が遅れる可能性があります。中小企業は、スマート・ロッカー技術に投資するために、より多くの資金を必要とするかもしれません。しかし、市場が進化し競争が激化するにつれ、コスト削減やより利用しやすい価格設定モデルへの傾向が強まっており、時間の経過とともにこうした財政的制約が緩和される可能性があります。
機会： 新興国における急速な都市化
2018年に発表された国連の報告書によると、世界の都市人口は2021年に44億6,000万人に増加し、2050年には66億8,000万人に達すると予想されています。スマートロッカー市場は、新興国における急速な都市化により大きな成長が見込まれています。都市部が拡大し、人口が都市部に集中するにつれて、効率的で安全な宅配便ソリューションの需要が高まっています。荷物の管理を合理化できるスマートロッカーは、都市生活者に便利で技術的に進んだソリューションを提供します。電子商取引の拡大と、人口密度の高い都市環境におけるラストワンマイル配送の課題が相まって、スマートロッカーのニーズはさらに高まっています。これらのロッカーは、都市型ライフスタイルの進化する需要に対応する実用的でスペース効率の高い方法を提供し、特に米国、ドイツ、英国、中国などの技術先進国におけるスマートロッカー市場の成長における重要な原動力となっています。
課題：スペースと設置の課題
スマート・ロッカー・システムの設置には、ロッカーと関連インフラを収容する十分な物理的スペースが必要です。スペースの制約は、特に人口密度の高い都市環境、小規模企業、または共有スペースが限られている住宅など、環境によっては重大な問題となる可能性があります。ロッカーを設置するためのスペースが制限され、スマート・ロッカー・システムの導入が困難になる場合があります。スペースが限られていたり、スマート・ロッカーを設置するために当初設計されていなかったりする場合、既存のスペースを改修することはコストがかかり複雑です。このプロセスには、物理的なレイアウト、電気配線、インターネット接続の変更が含まれる場合があり、業務に支障をきたし、導入の全体的なコストを増加させる可能性があります。スマートロッカーを設置するには、電源やインターネットなどの必要不可欠なユーティリティにアクセスする必要があります。選択した場所でこれらのユーティリティがすぐに利用できるようにすることは、スマートロッカーの展開を成功させるために非常に重要です。遠隔地やサービスが行き届いていない地域では、これは重要な課題となります。ロッカーの固定、配線、ソフトウェアの設定を含む設置プロセスは、技術的に複雑な場合があります。設置には専門的な知識が必要なことも多く、ミスが運用上の問題やセキュリティの脆弱性につながることもあります。
スマートロッカー市場は競争が激しく、Ricoh、Pitney Bowes, Inc.、ASSA ABLOY、Quadient、Gibraltar Industries、Hollman Inc.、Bell and Howell, LLC、Cleveronなどの大手企業がスマートロッカーの主要メーカーであり、多数の中小企業が参入しています。多くのプレーヤーがスマートロッカーとその部品を提供し、多くのプレーヤーと詳細が統合サービスを提供しています。これらの統合サービスは、商業、物流、オフィス、住宅、教育で広く必要とされています。
提供サービスに基づいて、ハードウェアセグメントは予測期間中に最大の市場シェアを占めると予想されています。
2028年のスマートロッカー市場シェアは、ハードウェア分野が大きく占めるでしょう。ハードウェア市場は、特にタッチレスインタラクションが高く評価されるパンデミック後の世界では、非接触ソリューションの需要増加によるスマートロッカーの利用増加など、さまざまな要因によって推進されています。電子商取引とオンライン・ショッピングの急増も、スマート・ロッカーが安全で便利な荷物の受け取り方法を提供することから、極めて重要な役割を果たしています。モバイル機器やその他の電子機器の普及の高まりも、スマート・ロッカー・ストレージ・ソリューションの成長を促進する要因となっています。その結果、スマートロッカーは現代の職場でも利用されるようになり、従業員に私物の安全な保管場所を提供し、現代の職場環境の柔軟性に貢献しています。ラストワンマイル配送の効率化、セキュリティ上の利点、コスト削減、持続可能性イニシアティブとの連携は、スマートロッカーハードウェアの需要をさらに促進します。
技術別では、予測期間中、エレクトロニクス分野が最大の市場シェアを占めると予測されています。
エレクトロニクス技術セグメントは、2028年に大きな市場シェアを占めるでしょう。これは、全体的な機能性、セキュリティ、ユーザーエクスペリエンスを強化するスマートロッカー技術への電子機能（ピンコード、QRコード、バーコード、その他の電子キー）の統合などの様々な要因によって推進されています。管理者に効率的な管理と監視を提供しながら、利用者に便利で安全なアクセスを可能にします。さらに、これらの機能を組み合わせて多層的なセキュリティ対策を構築することができるため、スマートロッカーは荷物の配送や個人の保管など、さまざまな用途で信頼できるソリューションとなります。
地域別では、アジア太平洋地域がスマートロッカー市場で最も急成長すると予測
アジア太平洋地域のスマートロッカー市場には、中国、日本、韓国、その他のアジア太平洋地域が含まれます。アジア太平洋地域のスマートロッカー市場は、予測期間中に最も高いCAGRを記録する見込みです。中国、日本、韓国は、この地域のスマートロッカー市場を牽引する主要国のひとつです。人口の増加、自動化投資の必要性、スマートシティ構想が市場を牽引する見込み。
主要企業
スマートロッカー企業は、リコー、Pitney Bowes社、ASSA ABLOY社、Quadient社、Gibraltar Industries社、Bell and Howell社、LLC社、Cleveron社など、世界的に確立された少数の企業によって支配されています。
この調査レポートは、スマートロッカー市場を提供、展開、技術、用途、最終用途産業、地域に基づいて分類しています。
セグメント
サブセグメント
提供に基づいて
ソフトウェア
ハードウェア
サービス
技術別
RFID
エレクトロニクス
モバイル
バイオメトリクス
クラウドベース
展開に基づく
屋内
屋外
用途別
デイロッカー/汎用ロッカー
小包ロッカー
スタッフ/従業員用ロッカー
資産管理ロッカー
用途に基づく
商業用
オフィス
物流
住宅
教育
その他の最終用途産業（医療、産業）
地域別
北米
米国
カナダ
メキシコ
ヨーロッパ
ドイツ
英国
フランス
その他のヨーロッパ
アジア太平洋 (APAC)
中国
日本
韓国
その他の地域
その他の地域
南米
中東およびアフリカ
2023年6月、ベル＆ハウエルは、米国のティア1食料品チェーンがベル＆ハウエルの業界をリードするBH QuickCollect GO！Podを導入し、顧客体験を向上させ、卓越したラストマイル効率を実現しました。
2022年9月、QuadientはDHL Parcel UKが英国で拡大する小包ロッカーネットワークに加わることを発表しました。DHL Parcel UKはQuadientとの新たなパートナーシップを発表し、英国全土で小包受け取り用のスマートロッカーを提供します。非接触型の安全なロッカーステーションにより、受取人は自分の都合の良い時間と場所で小包を受け取ることができ、選択の幅と柔軟性が広がります。
2022年6月、Luxer Oneは、サンディエゴで開催される全米アパートメント協会の年次ユーザーグループおよびカンファレンス「Apartmentalize」で、集合住宅施設向けに設計されたスマートロッカー一式のスポンサーとなり、展示を行うと発表しました。
【目次】
1 はじめに （ページ – 26）
1.1 調査目的
1.2 市場の定義
1.3 調査範囲
1.3.1 調査対象および除外項目
1.3.2 対象市場
図1 スマートロッカー市場：セグメンテーション
1.3.3 地域範囲
1.3.4 考慮した年数
1.4 通貨
1.5 利害関係者
1.6 不況の影響
2 調査方法（ページ – 30）
2.1 調査データ
図 2 スマートロッカー市場：調査デザイン
2.1.1 二次調査および一次調査
2.1.2 二次データ
2.1.2.1 主要な二次情報源のリスト
2.1.2.2 二次ソースからの主要データ
2.1.3 一次データ
2.1.3.1 一次資料からの主要データ
2.1.3.2 主要業界インサイト
2.1.3.3 一次データの内訳
2.2 要因分析
図 3 スマートロッカー市場規模の推定方法
2.3 市場規模推定方法
2.3.1 ボトムアップアプローチ
2.3.1.1 ボトムアップ分析（需要側）による市場規模導出のアプローチ
図4 市場規模推計手法：ボトムアップアプローチ
2.3.2 トップダウンアプローチ
2.3.2.1 トップダウン分析による市場規模導出のアプローチ（供給サイド）
図5 市場規模推計手法：トップダウンアプローチ
2.4 市場の内訳とデータの三角測量
図6 データ三角測量
2.5 リサーチの前提
表1 前提条件
2.6 景気後退の影響を分析するために考慮したパラメータ
3 経済サマリー（ページ数 – 41）
図 7：予測期間中、スマートロッカー市場を支配するのはエレクトロニクス分野
図 8：予測期間中、スマートロッカー市場で最も高い CAGR を記録するのはソフトウェア分野
図 9 2028 年には商業セグメントが最大の市場シェアを占める
図10 2022年に最大の市場シェアを占めたのは北米
4 プレミアムインサイト（ページ数 – 44）
4.1 スマートロッカー市場におけるプレーヤーにとっての魅力的な機会
図 11 電子商取引の増加、商業施設やオフィスにおけるスマートロッカーの需要拡大
4.2 スマートロッカー市場、用途別
図 12 小包用ロッカー分野が予測期間中に最も高い CAGR を記録
4.3 スマートロッカー市場、提供物別
図 13 2028 年にはハードウェア分野が最大の市場シェアを占める見込み
4.4 スマートロッカー市場：最終用途産業別
図 14 2028 年にスマートロッカー市場の最大シェアを占めるのは商業セグメント
4.5 スマートロッカー市場、地域別
図 15 中国が予測期間中にスマートロッカー市場で最も高い CAGR を記録
5 市場概観（ページ – 47）
5.1 はじめに
5.2 市場ダイナミクス
図 16 スマートロッカー市場：促進要因、阻害要因、機会、課題
5.2.1 推進要因
5.2.1.1 スマートロッカーへの様々な技術の統合の増加
5.2.1.2 電子商取引、小売、物流業界におけるスマートロッカーの用途の増加
5.2.1.3 重要資産のセキュリティ強化を重視する組織や個人
図 17 スマートロッカー市場：推進要因とその影響
5.2.2 阻害要因
5.2.2.1 高い初期投資とコスト
図 18 スマートロッカー市場：阻害要因とその影響
5.2.3 機会
5.2.3.1 急速な都市化とインフラ整備
5.2.3.2 健康志向へのシフト
図 19 スマートロッカー市場：機会とその影響
5.2.4 課題
5.2.4.1 スペースと設置に関する課題
図 20 スマートロッカー市場：課題とその影響
5.3 バリューチェーン分析
図 21 スマートロッカー市場：バリューチェーン分析
5.4 エコシステムのマッピング
図 22 スマートロッカー市場：エコシステムのマッピング
表 2 スマートロッカーのエコシステムにおける企業とその役割
5.5 価格分析
5.5.1 平均販売価格（ASP）の傾向（最終用途産業別
表3 スマートロッカーの平均販売価格（ASP）の推移（最終用途産業別、2019年～2023年）（米ドル
図23 スマートロッカーの平均販売価格（ASP）、上位3つの最終用途産業別（米ドル）
5.5.2 スマートロッカーの平均販売価格（asp）、上位3つの最終用途産業別（米ドル）
表 4 スマートロッカーの平均販売価格（ASP）：上位 3 つの最終用途産業別（米ドル）
5.6 顧客のビジネスに影響を与えるトレンド／混乱
図 24 顧客のビジネスに影響を与えるトレンド／混乱
5.7 技術分析
5.7.1 iotコネクティビティ
5.7.2 モバイル・アプリケーションの統合
5.7.3 Saas（サービスとしてのソフトウェア）
5.8 ポーターのファイブフォース分析
図 25 スマートロッカー市場：ポーターの 5 つの力の影響
図 26 スマートロッカー市場：ポーターの 5 つの力分析
表5 スマートロッカー市場：ポーターの5つの力分析（2022年
5.9 主要ステークホルダーと購買基準
図 27 上位 3 つの最終用途産業の購買プロセスにおける利害関係者の影響力
表 6 上位 3 業種の購買プロセスにおける利害関係者の影響力
5.9.1 購入基準
図28 最終用途産業トップ3の主要な購買基準
表7 最終用途産業トップ3の主な購買基準
5.10 ケーススタディ分析
5.10.1 カナディアン・ファーマシーは営業時間外の安全な受け取りを確保するためにスナイル社のスマートロッカーを選択
5.10.2 loqit がオランダの de ruiter’s bakkerij の従業員用ロッカーに loqit の電子ロックシステムを導入するプロジェクトを完了。
5.10.3 クワディエントが米国の教育機関に個人保管目的で200台のスマートロッカーを導入
5.11 貿易分析
5.11.1 輸入シナリオ
図29 HSコード830140準拠製品の輸入データ（主要国別、2018～2022年）（百万米ドル
5.11.2 輸出シナリオ
図30 HSコード830140準拠製品の輸出データ（主要国別、2018～2022年）（百万米ドル
5.12 特許分析
図 31 特許出願件数の多い上位 10 社（2012～2022 年
表8 米国における特許所有者上位20社（2012～2022年
図 32 年間特許付与数（2012～2022年
表 9 スマートロッカー関連特許リスト
5.13 主要な会議とイベント（2023～2024年
表 10 スマートロッカー市場：会議・イベント一覧（2023 年～2024 年
5.14 関税分析
表 11 米国が輸出する hs コード 900490 準拠製品の mfn 関税
表 12 中国が輸出する hs コード 900490 準拠製品の mfn 関税
5.15 規制の状況
5.15.1 規制機関、政府機関、その他の団体
表 13 北米：規制機関、政府機関、その他の組織のリスト
表14 欧州：規制機関、政府機関、その他の組織のリスト
表15 アジア太平洋地域：規制機関、政府機関、その他の組織のリスト
表16 行：規制機関、政府機関、その他の組織のリスト
5.15.2 スマートロッカーに関連する規格
表 17 スマートロッカー市場：規格
6 スマートロッカー市場：提供サービス別（ページ No.）
6.1 はじめに
図 33 スマートロッカー市場：提供サービス別
図 34 2023 年から 2028 年にかけて最も高い成長率を示すのはソフトウェア分野
表 18 スマートロッカー市場、提供物別、2019 年～2022 年（百万米ドル）
表 19 スマートロッカー市場、オファリング別、2023～2028 年（百万米ドル）
6.2 ハードウェア
6.2.1 電子商取引の拡大、非接触ソリューションへの要求、スマートシティ構想が需要を促進
表20 ハードウェア：スマートロッカー市場、最終用途産業別、2019年～2022年（百万米ドル）
表21 ハードウェア：スマートロッカー市場、最終用途産業別、2023年～2028年（百万米ドル）
6.3 ソフトウェア
6.3.1 スマートロッカーソフトウェアへの先進技術の統合が需要を促進
図 35 2023 年から 2028 年にかけてスマートロッカー市場のソフトウェアで最も高い成長率を示すのは商用セグメント
表 22 ソフトウェア：スマートロッカー市場、最終用途産業別、2019 年～2022 年（百万米ドル）
表23 ソフトウェア：スマートロッカー市場、最終用途産業別、2023年～2028年（百万米ドル）
6.4 サービス
6.4.1 スマートロッカーのシームレスな運用を保証するサービスの採用増加が市場を牽引
表24 サービス：スマートロッカー市場、最終用途産業別、2019年～2022年（百万米ドル）
表25 サービス：スマートロッカー市場、最終用途産業別、2023-2028年（百万米ドル）
…
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レポートコード：SE 8856