市場概要
世界のプロセスオーケストレーション市場規模は、2024年に73億2000万米ドルと評価され、2025年から2030年にかけて年平均成長率21.1％で成長すると予測されています。ビジネス・プロセス・オーケストレーション・ツールの足跡が増加している主な理由は、サイクルタイムの短縮、所有コストの削減、コンプライアンスの強化です。近年、業界関係者は、アナリティクスと自動化でビジネスプロセス管理（BPM）を現金化できるプロセスオーケストレーションソリューションに賭けています。機械学習とIoTが世界的に普及する中、オーケストレーションはBPMに弾みをつけ、市場の成長に拍車をかける可能性があります。
プロセス・オーケストレーションは、回復力を促進し、平均解決時間（MTTR）を向上させ、単一のオーケストレーション・プラットフォームで高度なツールや技術を統合するために、非常に求められるようになっています。プロセスオーケストレーションは、ビジネスプロセスの実行、管理、監視において非常に重要な役割を果たします。このプラットフォームにより、ユーザーは複数のステップを含むワークフローを最適化し、価値の高い作業を重視することができます。このプラットフォームは、組織が業務を合理化し、戦略的な意思決定を補完するのに役立ちます。貴重なITリソースの解放、コストの最小化、業務効率の向上といった利点が、プロセス・オーケストレーション市場の予測を後押ししています。さらに、プロセス・オーケストレーション・ツールは、CAPEXとOPEXを最小化し、敏捷性を強化するためにも注目されています。
COVID-19の大流行は、健康と経済危機の中、産業界に在宅勤務の規範を求めることを余儀なくさせ、労働形態の大きな転換を促しました。プロセス・オーケストレーション・ツールは、ロボットによる作業を合理化し、人的・デジタル的ワークフォース全体のワークフローをオーケストレーションして、ブランド・ポジショニングを推進するための旺盛な需要を目の当たりにしました。業界各社は、意思決定の自動化、データ品質の向上、ビジネス・プロセス・アプリケーションの展開とモデリングの迅速化を実現するプロセス・オーケストレーションのさらなる普及を期待しています。
2024年の市場シェアはソフトウェア分野が70.5%で最大。関係者は、プロセス・オーケストレーション・ソフトウェアが予測期間中にかなりの成長を遂げると予想しています。この傾向は主に、BFSI、IT＆テレコミュニケーション、ヘルスケア、小売業などの分野からの強気の需要に関連しています。プロセス・オーケストレーション・ソフトウェアは、以前はサイロ化されていたシステムを接続するために注目されています。業界関係者はまた、システム統合を合理化するためにプロセス・オーケストレーションに期待しています。
プロセス・オーケストレーション・サービスは、リアルタイム・モニタリングの需要急増に伴い、牽引力が高まる可能性があります。特に、5G、IoT、AI、自然言語処理（NLP）の普及拡大が、サービス・プロバイダーに成長の道をもたらしています。大手企業は、プロセスオーケストレーション市場の成長を促進する可能性のあるプロフェッショナルサービスとクラウドオーケストレーションサービスも重視しています。特に、スマートオートメーションの普及に伴い、オーケストレーションサービスの利用が顕著になるでしょう。
2024年の市場シェアはオンプレミス展開が最大。このシェアは、オンデマンドでデータを利用できることに起因しています。また、業界プレーヤーは、タスクの統合とスケジューリングのためにオンプレミスを求める構えです。オンプレミスは、障害管理、リポジトリの移行、リポジトリ以外のアイテムのデプロイなどの用途でさらに支持を集めるでしょう。さらに、オンプレミスの導入は、アップデートのインストール、リリースの管理、機密情報の取り扱いにも求められるため、大手企業はこの分野に資金を投入することになるでしょう。
2025年から2030年の予測期間中、クラウドセグメントが最も高い成長率を示すと予測されています。パブリック・クラウドとプライベート・クラウドを含むクラウド・プロセス・オーケストレーション・ツールは、エンドユーザー別で高い需要が見込まれます。自動化されたタスクをワークフローに統合し、セキュリティ・プロトコルやポリシーを維持するためにクラウド技術を使用することは、プロセス・オーケストレーション業界の予測に好影響を与えるでしょう。グーグル、AWS、マイクロソフト、IBMなどの大手クラウドプロバイダーは、コスト削減で企業の生産性向上を支援するため、足元を固める構えです。
大企業セグメントは、データセキュリティを維持するための予測的アプローチに対する強い需要に起因して、2024年に主要な収益シェアを占めています。この成長は、最先端技術の採用やITポートフォリオへの積極的な投資にも起因しています。組織は、大規模なワークフローを監視して一元化し、新しいテクノロジーを1つのプラットフォームから統合するプロセス・オーケストレーションを求める傾向があります。さらに、一元化されたポータルから監査やコンプライアンス要件を管理する必要性も、業界の成長を後押しするでしょう。
中小企業セグメントは突出した成長率で拡大する見込みです。この成長軌道は、ビジネス・ワークフローや手作業を自動化・合理化する際にOPEXを削減する必要があることが主な理由です。中小企業は、さまざまなツールを統合・調整するプロセス・オーケストレーションへの傾倒を強めるでしょう。さらに、COVID-19の大流行を背景とした市場の混乱は、ユーザー・エクスペリエンスを向上させ、グローバル市場での競争力を高めるために、ビジネスを再構築する戦略の再構築を中小企業に促しました。
2024年の市場シェアはBFSI分野がトップ。BFSI分野は、新興国および先進国全体でデジタル化の足取りが拡大していることを受け、プロセス・オーケストレーションの牽引力が高まっています。遠隔オンボーディングや口座開設の自動化に拍車がかかり、銀行や金融機関は市場成長に弾みをつけるでしょう。銀行や金融機関は、規制との整合性、透明性、ビジネス変革のためにオーケストレーションを活用する構えです。
ヘルスケア分野は、ビジネスエンドユーザー別の技術進歩に伴い、予測期間中に顕著な成長が見込まれます。自動化の進展により、医療サービスプロバイダーは時間のかかるプロセスを最適化し、個別化医療や接続型医療機器への注目が高まる中で効率性を高めることが可能になりました。さらに、ポイントオブケアの病院から家庭への顕著なシフトは、デジタルヘルスの成長を強化し、世界的な業界での地位を固めるために、主要企業にとって好都合です。
北米のプロセス・オーケストレーション市場は、2024年に33.8%のトップシェアを占め、世界の業界をリードしています。このトップシェアは、特に小売、通信、金融サービスなどの分野で、同地域の強固なデジタルトランスフォーメーションへの取り組みに起因するものです。クラウドの採用とAIの統合が顕著で、企業は顧客体験の向上と業務効率の改善のためにワークフローの自動化に注力しています。小売企業はオーケストレーション・ツールを活用して在庫管理、セキュリティ、デジタル店頭を最適化しており、COVID-19流行時の電子商取引の急増がこれに拍車をかけました。北米は、2021年の世界市場の36%という大きなシェアを占めており、企業がAIとクラウド技術に投資して業務を近代化する中で、成長機会を提供し続けています。
アメリカのプロセスオーケストレーション市場は、AIとクラウドベースのオーケストレーションツールの統合に強く注力し、2024年には支配的な地位を占めました。銀行、医療、製造などの主要セクターで自動化へのシフトが加速。特にアメリカの小売企業は、オムニチャネルの複雑なオペレーションを処理し、オンライン消費支出の増加に対応するため、オーケストレーション・ソリューションの利用を強化しています。さらに、AWS、Google、IBMといった米国の大手ハイテク企業は、ビジネス・プロセスの合理化とデジタル・イノベーションの推進に役立つオーケストレーション・プラットフォームの提供に大きく関与しています。
ヨーロッパのプロセス・オーケストレーション市場も成長しており、金融、通信、製造などの業界で大きな牽引力となっています。欧州の企業は、特にBFSI（銀行、金融サービス、保険）分野において、効率性を向上させ、厳しい規制要件へのコンプライアンスを確保するために、クラウドベースのオーケストレーション・ツールの採用を増やしています。
ドイツや英国などの国々はこのトレンドの最前線にあり、これらの業界ではオーケストレーションを活用して、規制当局への報告や不正行為の検出などの複雑なワークフローを管理しています。AIと機械学習はオーケストレーション・ツールの機能を強化し、よりリアルタイムの意思決定とプロセスの最適化を可能にしています。
アジア太平洋地域のプロセスオーケストレーション市場は、2025年から2030年にかけて年平均成長率23.2%で成長すると予測されています。アジア太平洋地域は、広範なデジタル化とAIとクラウド技術の採用により、プロセスオーケストレーション市場が急成長しています。中国やインドなどの新興国が、特にIT、通信、金融サービスなどの分野でこのトレンドを牽引しています。この地域の企業は、大規模な運用を管理し、リソース配分を最適化するために、オーケストレーション・ソリューションの採用を増やしています。特に中国のハイテク主導型経済では、モバイルやデジタルサービスの普及が、効率的なプロセス・オーケストレーションの必要性を加速させています。さらに、この地域の医療機関は、デジタルヘルスソリューションに対する需要の高まりを反映し、患者ケアのワークフローを合理化するためにこれらのツールを活用しています。
競争環境から、前向きな企業は既存製品の強化、新製品の投入、価格構造の最適化を重視するものと思われます。有機的・無機的な成長戦略への積極的な取り組みが、未開拓分野への浸透を促進するものと思われます。さらに、大手企業は合弁事業やM&Aを含む外部機会を模索しています。業界関係者はまた、技術の進歩と製品の差別化に注力しています。
シスコシステムズは、IT運用の合理化、インフラ管理の自動化、ハイブリッドクラウド環境全体のワークロードの最適化を実現するため、Cisco IntersightのようなAI主導の自動化ツールを提供しています。同社のオーケストレーション・ソリューションは、パフォーマンス、セキュリティ、可視性を強化するとともに、DevOpsパイプラインをサポートして俊敏性を高めます。
主要企業・市場シェア
Dell Technologiesは、Dell Technologies CloudやVMware Cloud Foundationなどのプラットフォームを通じて、AIを活用した自動化およびオーケストレーション・ソリューションを提供し、インフラ管理を簡素化してクラウドのリソース・プロビジョニングを最適化します。同社のツールは、シームレスなマルチクラウドのオーケストレーションを可能にし、予測分析とDevOpsのサポートによってITの効率性とサービス・デリバリーを向上させます。
プロセス・オーケストレーション市場の主要企業は以下の通り。これらの企業は合計で最大の市場シェアを持ち、業界のトレンドを決定づけます。
- SAP SE
- Cisco Systems, Inc.
- Oracle Inc
- Wipro Ltd
- Celonis
- Kyndryl Holdings, Inc.
- Dell Technologies, Inc.
- CA Technologies
- Cortex
- ServiceNow
- Newgen Software
- IBM Corporation
2024年7月、CelonisはEmporixとの提携により、エンドツーエンドのプロセス最適化を実現するAI主導のプロセスオーケストレーションソリューションを発表しました。Emporix Orchestration Engineは、リアルタイムのプロセスインテリジェンスを使用して、業務を合理化し、俊敏性を高めます。主な機能には、大規模なプロセス変換、インテリジェントな実行、複雑性の軽減などがあり、AIを通じてワークフローを継続的に最適化することで、企業の効率化を支援します。
2024年1月、株式会社キンドリルホールディングスは、ビジネスプロセスの自動化を目的としたAI対応ワークフローオーケストレーションサービスを発表しました。このソリューションは、人工知能を活用して業務効率を高め、生産性を合理化し、デジタルワークプレイスにおけるユーザーエクスペリエンスを向上させます。主な機能には、直感的なインターフェース、リアルタイムのプロセス可視化、堅牢なアクセス制御、高度な暗号化などがあり、複雑なワークフローの管理を容易にします。
2023年1月、デル・テクノロジーズは、イスラエルに本拠を置くオープンソース・プラットフォーム・プロバイダーのCloudifyを買収しました。この買収は、クラウド・オーケストレーション機能を強化するというデルの戦略に沿ったものです。Cloudifyのマルチクラウド・オーケストレーション・プラットフォームを統合することで、デルはクラウド自動化サービスを強化し、特にエッジ・コンピューティングの提供拡大に注力することを目指しています。この動きにより、デルのクラウド管理およびオーケストレーションツールの革新が促進され、複数の環境にわたってより合理的なクラウドソリューションを提供できるようになることが期待されます。
本レポートでは、世界、地域、国レベルでの収益成長予測を提供し、2018年から2030年までの各サブセグメントにおける最新の業界動向の分析を提供しています。この調査レポートは、世界のプロセスオーケストレーション市場をコンポーネント、展開、企業規模、エンドユーザー別、地域別に分類しています：
コンポーネントの 展望（売上高、百万米ドル、2018年～2030年）
ソフトウェア
サービス
展開の展望（売上高、百万米ドル、2018年～2030年）
クラウド
オンプレミス
企業規模の展望（売上高、百万米ドル、2018年～2030年）
大企業
中小企業
エンドユーザー別の展望（売上高、百万米ドル、2018年～2030年）
BFSI
製造業
ヘルスケア
IT・通信
小売
エネルギー・ユーティリティ
運輸
その他
地域別展望（売上高、百万米ドル、2018年～2030年）
北米
アメリカ
カナダ
メキシコ
ヨーロッパ
英国
ドイツ
フランス
アジア太平洋
中国
日本
インド
韓国
オーストラリア
ラテンアメリカ
ブラジル
中東・アフリカ（MEA）
KSA
アラブ首長国連邦
南アフリカ
【目次】
第1章. 方法論とスコープ
1.1. 市場セグメンテーションとスコープ
1.2. 調査方法
1.2.1. 情報収集
1.2.2. 情報・データ分析
1.3. 方法論
1.4. 調査範囲と前提条件
1.5. 市場形成と検証
1.6. データソース一覧
第2章. エグゼクティブ・サマリー
2.1. 市場の展望
2.2. セグメントの展望
2.3. 競合他社の洞察
第3章. プロセスオーケストレーション市場の変数、動向、スコープ
3.1. 市場の系譜の展望
3.2. 市場ダイナミクス
3.2.1. 市場促進要因分析
3.2.2. 市場阻害要因分析
3.2.3. 業界の課題
3.3. プロセスオーケストレーション市場分析ツール
3.3.1. 業界分析 – ポーターの分析
3.3.1.1. サプライヤーの交渉力
3.3.1.2. 買い手の交渉力
3.3.1.3. 代替の脅威
3.3.1.4. 新規参入による脅威
3.3.1.5. 競争上のライバル
3.3.2. PESTEL分析
3.3.2.1. 政治情勢
3.3.2.2. 経済情勢
3.3.2.3. 社会情勢
3.3.2.4. 技術的景観
3.3.2.5. 環境的景観
3.3.2.6. 法的景観
第4章. プロセスオーケストレーション市場 コンポーネントの推定とトレンド分析
4.1. セグメントダッシュボード
4.2. プロセスオーケストレーション市場 コンポーネントの動向分析、2024年および2030年（百万米ドル）
4.3. ソフトウェア
4.3.1. ソフトウェア市場の収益予測と予測、2018年～2030年（百万米ドル）
4.4. サービス
4.4.1. サービス市場の収益予測および予測、2018年～2030年（百万米ドル）
第5章. プロセスオーケストレーション市場 展開の推定と動向分析
5.1. セグメントダッシュボード
5.2. プロセスオーケストレーション市場 展開動向分析、2024年および2030年（百万米ドル）
5.3. クラウド
5.3.1. クラウド市場の収益予測と予測、2018年～2030年（百万米ドル）
5.4. オンプレミス
5.4.1. オンプレミス市場の収益予測および予測、2018年～2030年（百万米ドル）
第6章. プロセスオーケストレーション市場 企業規模の推定と動向分析
6.1. セグメントダッシュボード
6.2. プロセスオーケストレーション市場 企業規模の動向分析、2024年および2030年（百万米ドル）
6.3. 大企業
6.3.1. 大企業市場の収益予測と予測、2018年～2030年（百万米ドル）
6.4. 中小企業
6.4.1. 中小企業市場の収益予測および予測、2018年～2030年（百万米ドル）
第7章. プロセスオーケストレーション市場 エンドユーザー別推計と動向分析
7.1. セグメントダッシュボード
7.2. プロセスオーケストレーション市場 エンドユーザー別動向分析、2024年および2030年（百万米ドル）
7.3. BFSI
7.3.1. BFSI市場の収益予測および予測、2018年～2030年（百万米ドル）
7.4. 製造業
7.4.1. 製造業市場の収益予測および予測、2018年～2030年（百万米ドル）
7.5. ヘルスケア
7.5.1. ヘルスケア市場の収益予測および予測、2018年～2030年（百万米ドル）
7.6. IT・通信
7.6.1. IT・通信市場の収益予測および予測、2018年～2030年（百万米ドル）
7.7. 小売
7.7.1. 小売市場の収益予測および予測、2018年～2030年（百万米ドル）
7.8. エネルギーとユーティリティ
7.8.1. エネルギー・ユーティリティ市場の売上高推計と予測、2018年～2030年（百万米ドル）
7.9. 運輸
7.9.1. 運輸市場の収益予測および予測、2018年～2030年（百万米ドル）
7.10. その他
7.10.1. その他市場の収益予測および予測、2018年～2030年（百万米ドル）
…
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レポートコード：GVR-4-68039-987-1