2023年の世界の保険プラットフォーム市場規模は817億ドル。年平均成長率（CAGR）13.8%で成長し、2028年には1,560億ドルに達する見込みです。
保険プラットフォーム市場の急拡大は、いくつかの主要な推進要因に起因しており、中でも顧客の期待の進化が主な成長要因の1つとなっています。保険契約者は現在、シームレスなデジタル対話、パーソナライズされたサービス、迅速な保険金請求処理を期待しています。人工知能（AI）や機械学習機能を備えた保険プラットフォームは、こうした期待に応えるのに適した位置にあり、競争力維持を目指す保険会社にとって不可欠なものとなっています。さらに、規制の変更やコンプライアンス要件が保険プラットフォームの導入を後押ししています。これらのプラットフォームは、複雑で進化する規制を確実に遵守するために必要なツールを保険会社に提供し、コンプライアンス関連のリスクを軽減します。
2030年までの保険プラットフォームの技術ロードマップ
保険プラットフォーム市場のレポートでは、2030年までの技術ロードマップを、短期、中期、長期の展開に関する洞察とともに紹介しています。
短期（2023-2025年）：
保険プラットフォームは、引受プロセスを強化するために、人工知能（AI）と機械学習（ML）アルゴリズムへの依存度を高めるでしょう。
ブロックチェーン技術は、保険契約や保険金請求の記録を透明かつ改ざん不能に管理し、不正行為や管理コストを削減するため、保険業界で勢いを増すでしょう。
保険会社は、ドライバーの行動を追跡し、安全運転に報酬を与えるテレマティクス・ベースの保険を提供し、保険料を引き下げるでしょう。
サイバー攻撃の脅威が高まる中、保険会社はサイバーセキュリティ対策に多額の投資を行うでしょう。
中期（2026-2028年）：
新たなリスクを特定し、それに応じて保険商品を調整する上で、予測分析が重要な役割を果たすでしょう。
保険契約者の行動、嗜好、状況の変化に基づいて保険契約が動的に調整され、より顧客中心の保険アプローチが構築されるでしょう。
AIを活用したクレーム査定により、決済プロセスがスピードアップし、管理上のオーバーヘッドが削減され、顧客満足度が向上します。
チャットボットやAIを活用したバーチャルアシスタントがさらに高度化し、保険契約者に24時間365日のサポートを提供します。
長期的（2029～2030年）：
スマートコントラクト、分散型自律組織（DAO）、トークン化された資産が、保険契約の作成、分散、決済の方法に革命をもたらすでしょう。
AIは進化を続け、保険会社はかつてない精度でリスクを予測・軽減できるようになるでしょう。
持続可能で気候変動に強い保険商品が普及するでしょう。
長期的には、量子コンピューティングの登場が複雑なリスク・モデリングとシミュレーションに革命をもたらし、保険会社はまったく新しいスケールでリスクを評価・管理できるようになるかもしれません。
市場動向
推進要因 デジタル保険チャネルへの需要の高まり
保険プラットフォーム市場では近年、デジタル保険チャネルに対する需要が大幅に急増しています。今日の顧客は、保険会社とのやり取りにおいて利便性とアクセシビリティを求めています。モバイルアプリやオンラインポータルなどのデジタルチャネルは、保険契約者が24時間365日、手元で保険契約を管理し、保険金を請求し、情報を入手できる機能を提供します。これは顧客満足度を高めるだけでなく、保険会社の運営コストを削減することにもつながります。顧客の嗜好に加え、保険会社はデジタル化によるコスト削減と業務効率化の可能性を認識しています。デジタル・プラットフォームが可能にする自動化とデータ分析は、引受プロセス、保険金請求管理、不正行為の検出を合理化し、最終的には収益性の改善につながります。
制約： 保険プラットフォームとレガシー・システムとの統合に伴う複雑さ
保険プラットフォームとレガシーシステムの統合は、保険プラットフォーム市場にとって大きな制約となります。この複雑さは、最新のデジタル・ソリューションと古い既存システムとのシームレスな融合を妨げる、相互に関連するいくつかの要因に起因しています。これらのシステムには、最新のクラウドベースの保険プラットフォームと容易に統合するために必要な俊敏性や柔軟性がありません。硬直的なアーキテクチャとコードベースは、今日の保険業界が求める高度な機能への適応や組み込みを困難にしています。データの互換性は重要な問題です。レガシーシステムは通常、時代遅れのデータ形式や構造を使用しており、最新の保険プラットフォームで使用されている標準化されたデータモデルやフォーマットとは互換性がありません。このデータ・ギャップを埋めるには、時間とリソースのかかるデータ・マッピングと変換プロセスが必要となり、プロジェクトの遅延とコスト増につながります。
チャンス クラウドやセンサー・テクノロジーとの統合によるリアルタイムのデータ収集と可視化
クラウドベースのデジタル・ソリューションの採用は、保険プラットフォーム市場にとって、競争上の優位性を獲得するための魅力的な機会となります。データ集約的なプロセスと進化する顧客の期待を特徴とするこの業界において、クラウド技術の活用はいくつかの重要なメリットをもたらします。クラウドベースのソリューションは拡張性と柔軟性を高めます。保険プラットフォームは、必要に応じてコンピューティング・リソースを容易に拡張・縮小できるため、変動するワークロードを効率的に処理できます。このようなスケーラビリティにより、保険会社は、保険募集や自然災害による保険金請求処理などのピーク時に、パフォーマンスを低下させることなく、顧客需要の増加に対応することができます。保険会社は、急速に進化する市場で競争力を維持するために不可欠なイノベーションと顧客中心の取り組みにリソースを振り向けることができます。このような利点により、保険会社は業務を合理化できるだけでなく、業界の進化する需要に対応し、市場での競争力を高めることができます。
課題 急増するサイバー攻撃とその脅威
サイバー攻撃の増加は、保険プラットフォーム市場に手ごわい課題を突きつけており、業界関係者の強固な対応が求められています。サイバー脅威はますます巧妙になり、企業と個人の両方を標的としています。プラットフォーム市場で事業を展開する保険プロバイダーは、サイバーリスクに対する包括的な補償を提供する必要性に迫られています。サイバー攻撃が進化を続ける中、保険会社は、これらの脅威を正確に評価し、軽減するために、保険契約や価格設定モデルを常に適応させていかなければなりません。このようなダイナミックな環境では、新たなリスクを先取りするために、データ分析やリスク評価ツールへの継続的な投資が必要となります。
オファリング別では、保険契約管理ソフトウェア分野が予測期間中に市場規模を拡大
保険プラットフォーム市場のソフトウェア・セグメントには、保険業界のニーズに対応するさまざまなソフトウェア・ソリューションが含まれます。これらのソリューションは、さまざまなプロセスを合理化・自動化し、効率性の向上、コストの削減、顧客満足度の向上を実現するよう設計されています。保険契約管理は、保険プラットフォーム市場のソフトウェア・セグメントにおける重要なサブセグメントです。保険会社の業務の中心となる重要なプロセスを網羅しています。保険契約の発行と更新は保険契約管理の中核です。これは、顧客のために保険契約を作成し、継続することを含みます。保険証券が正確に発行され、シームレスに更新されるようにし、保険契約者との円滑なやり取りを促進します。
アプリケーション別では、保険金支払管理分野が予測期間中最大の市場シェアを占める見込み
急速に進化する保険業界において、効率性と顧客満足度の要として台頭してきたのがクレーム管理です。この多面的な領域には、仮想クレーム処理、クレーム処理、クレーム分析が含まれ、これらすべてが連動して、保険会社が複雑なクレームの世界をどのようにナビゲートするかに革命をもたらしています。バーチャルクレームハンドリングは、従来のクレーム処理に伴う煩わしさを最小限に抑える、合理的で非接触型のソリューションを提供することで、顧客体験を再定義しました。保険会社は現在、AIを搭載したチャットボットやバーチャルアシスタントなどの最先端技術を活用し、保険契約者を迅速かつシームレスにクレーム提出プロセスへと導いています。
エンドユーザー別では、アクチュアリー部門が予測期間中に最速の成長率を記録
アクチュアリーは、保険プラットフォーム市場において重要なエンドユーザーです。アクチュアリーは、リスクの評価と管理、価格体系の決定、保険会社の財務安定性の確保など、保険業界で極めて重要な役割を担っています。インシュアランス・プラットフォームは、正確なリスク評価や様々なシナリオのモデル化を行うための洗練されたツールやデータ分析機能をアクチュアリーに提供します。これにより、アクチュアリーは、プライシング、アンダーライティング、およびリスク管理戦略全体に影響を与える、情報に基づいた意思決定を行うことができます。規制の変化や新たなリスクによって保険業界が進化する中、アクチュアリーは複雑な状況を乗り切り、財務パフォーマンスを最適化し、保険会社の長期的な存続を守るために先進的なプラットフォームを活用しています。
地域別では、北米が予測期間中最大の市場規模を維持
予測期間中、保険プラットフォーム市場をリードするのは北米と推定されます。北米の保険プラットフォーム市場は、世界の保険業界における技術革新と変革の最前線に位置しています。米国とカナダを含む広大で多様な地理的景観をカバーするこの地域は、先駆的な保険テクノロジー・ソリューションの温床として浮上しています。生命保険、医療保険、損害保険、自動車保険など、保険セクターが深く根付いている北米は、伝統的な保険会社とインシュアテックのディスラプターが融合し、保険商品やサービスの提供・消費のあり方を再定義するダイナミックな市場です。
北米の保険プラットフォーム市場は、いくつかの重要な要因によって形成されています。何よりもまず、デジタルに精通した消費者層が、シームレスでパーソナライズされた、技術主導の保険体験を必要としています。この需要により、保険プラットフォーム、AIを活用したアンダーライティング、顧客中心のソリューションへの投資が活発化し、イノベーションが促進され、競争が激化しています。さらに、北米の規制機関は先進的なアプローチを採用し、インシュアテックの進歩を受け入れ、新興企業や既存の保険プロバイダーを同様に支援する環境を育成しています。
主要企業
保険プラットフォーム・ソリューション・サービス・プロバイダーは、新製品発売、製品アップグレード、提携・契約、事業拡大、M&Aなど、さまざまな種類の有機的・無機的成長戦略を実施し、市場でのサービス提供を強化しています。保険プラットフォーム市場の主要企業には、マイクロソフト（米国）、アドビ（米国）、セールスフォース（米国）、IBM（米国）、オラクル（米国）、SAP（ドイツ）、およびBolt Insurance（米国）、Inzura（英国）、Shift Technology（フランス）、InsuredHQ（ニュージーランド）などの新興企業があります。
この調査レポートは、保険プラットフォーム市場を提供、用途、保険タイプ、技術、エンドユーザー、地域別に分類しています。
オファリング別
ソフトウェア
インテリジェント文書処理
デジタル文書保管
文書コラボレーション
文書検証
文書バージョン管理
保険リード管理
リード追跡と割り当て
リードスコアリングと育成
リード分析
クロスセルとアップセル
保険ワークフローの自動化
保険金請求ワークフローの自動化
引受ワークフローの自動化
顧客オンボーディングの自動化
コンプライアンスワークフローの自動化
保険契約管理
保険証券の発行と更新
保険契約の文書化
保険料計算
保険見積管理
ビデオKYC/eKYC
本人確認・生体認証
コンプライアンス・レポート
監査証跡
APIとマイクロサービス
API駆動型保険統合プラットフォーム
パートナーエコシステム統合プラットフォーム
API対応保険流通プラットフォーム
マイクロサービス
格付けマイクロサービス
ドキュメント生成マイクロサービス
トランザクション・マイクロサービス
ワークフローマイクロサービス
評価マイクロサービス
ユーティリティ・マイクロサービス
メタデータ・マイクロサービス
製品管理マイクロサービス
その他
サービス
プロフェッショナルサービス
コンサルティング＆アドバイザリーサービス
インテグレーション＆インプリメンテーション・サービス
カスタムプラットフォーム設計・開発サービス
トレーニング＆教育サービス
マネージド・サービス
プラットフォーム・ホスティング＆インフラ管理サービス
プラットフォーム・メンテナンス＆サポート・サービス
データ管理・バックアップサービス
セキュリティ＆コンプライアンス・サービス
アプリケーション別
クレーム管理
バーチャルクレーム処理
クレーム処理
クレーム分析
引受と格付け
団体保険引受
顧客リスクのプロファイリング
コラボレーションとセルフサービス
価格設定と見積もり管理
顧客関係管理（CRM）
顧客データ管理
カスタマー・インタラクション＆エンゲージメント
カスタマーサポートとサービス
請求と支払い
プレミアム請求書
オンライン決済処理
照合・会計
データ分析
代位弁済分析
パフォーマンス追跡とレポート
不正の検出と防止
コンプライアンスとレポーティング
規制コンプライアンス管理
報告の自動化
保険契約管理、徴収、支払
保険契約の作成と変更
保険料徴収
保険金支払管理
セールス＆マーケティング
代理店・ブローカー管理
ダイレクト・ツー・コンシューマー・セールス
デジタルセールスイネーブルメント
物件見積り
不動産評価
クレーム見積もり
物件検査
予測モデリング／異常事態予測
クレーム重大度モデリング
政策提言エンジン
異常事象分析
災害モデリング
その他
保険タイプ別
損害保険
医療保険
個人医療保険
家族保険
重大疾病保険
高齢者医療保険
団体医療保険
自動車保険
自動車保険
バイク保険
商用車保険
家財保険
家屋保険
賠償責任保険
火災保険
旅行保険
旅行キャンセル
医療保険
手荷物紛失
生命保険
定期生命保険
平準定期保険
逓増定期保険
逓増定期保険
保険料返戻金型定期保険
コンバーティブル定期保険
ユニットリンク保険 (ULIP)
タイプ1 ULIP
タイプ2 ULIP
終身保険
インデックス型終身保険
発行保証型終身保険
限定支払型終身保険
ジョイント終身保険
修正終身保険
減額払込終身保険
簡易発行終身保険
一時払終身保険
変額終身保険
子供向け終身保険
サイバーセキュリティ保険
データ漏洩保険
サイバー恐喝とランサムウェアの補償
規制による罰金・違約金の補償
サイバーテロ保険
その他
テクノロジー別
AIとML
AIを活用した引受プラットフォーム
MLベースのクレーム処理プラットフォーム
AIを活用したカスタマーサービス＆チャットボット・プラットフォーム
保険プラットフォームベースのコンテンツ・マーケティング
ロボティック・プロセス・オートメーション
その他
IoT
IoT対応テレマティクス・プラットフォーム
コネクテッドホーム＆損害保険プラットフォーム
健康保険向けウェアラブルデバイス統合
その他
ブロックチェーン
ブロックチェーンベースの保険プラットフォーム
スマートコントラクト保険プラットフォーム
分散型保険プラットフォーム
その他
データ分析とビッグデータ
リスク評価のためのビッグデータ分析
プライシングとアンダーライティングのための予測分析
データ駆動型クレーム処理プラットフォーム
その他
規制テクノロジー (Regtech)
規制コンプライアンス＆レポーティング・プラットフォーム
KYCおよびAMLコンプライアンス・ソリューション
規制リスク評価・管理
その他
その他
エンドユーザー別
保険会社
大手保険会社
中堅保険会社
中小・新興保険会社
保険代理店・ブローカー
独立系代理店
証券会社
オンライン・アグリゲーター
第三者機関（TPA）
クレーム処理会社
保険契約管理サービス・プロバイダー
アクチュアリー
再保険会社
地域別
北米
米国
カナダ
欧州
英国
ドイツ
フランス
イタリア
スペイン
スイス
その他のヨーロッパ
アジア太平洋
中国
インド
日本
韓国
シンガポール
オーストラリア・ニュージーランド（ANZ）
その他のアジア太平洋地域
中東・アフリカ
サウジアラビア
アラブ首長国連邦
南アフリカ
エジプト
その他の中東・アフリカ
ラテンアメリカ
ブラジル
メキシコ
アルゼンチン
その他のラテンアメリカ
2023年9月、マイクロソフトとマジェスコは、保険会社の長期的なデジタルトランスフォーメーションの推進を目的とした戦略的提携を発表しました。マイクロソフトのクラウドとアナリティクス機能を活用することで、この提携は拡張性と安全性の高いインテリジェントなクラウド環境を顧客に提供します。
2023年9月、DXCテクノロジーは、ロイズ保険市場で著名なPolo Managing Agency（PMA）と協業しました。PMAはDXC Assure Commercial and Specialtyを導入し、DXCのAIとMLを活用した保険プラットフォームの高度な機能を活用します。
2023年8月、アクサはAIGの子会社であるコアブリッジ・ファイナンシャル・インクからラヤ・ヘルスケア・リミテッドを6億9300万米ドルで買収。ラヤはアイルランドの医療保険市場で重要な地位を占めており、約70万人の契約者にサービスを提供しています。この動きは、アイルランドにおける損害保険市場での主導的地位を維持しつつ、活況を呈する欧州医療保険市場で事業を拡大するというAXAの戦略に沿ったものです。
2023年5月、世界有数のアドバイザリー、ブローキング、ソリューション企業であるWTWは、洗練されたデジタル保険プラットフォームであるNeuronを立ち上げました。Neuronは最先端技術を駆使し、アンダーライターとブローカーがより簡単に接続・取引できるよう支援し、デジタル化、自動化、データの有効活用を通じてビジネスのスピードとコストを改善します。
アドビは2023年2月、香港の大手デジタル生命保険会社であるBlue Insurance Limitedと提携し、保険分野におけるデジタル顧客体験を強化しました。Blue社は、Real-Time Customer Data Platform（RT-CDP）やCustomer Journey Analytics（CJA）を含むAdobe Experience Cloudを活用して、潜在顧客と既存顧客の包括的なビューを獲得し、一貫性のある魅力的でパーソナライズされたインタラクションを実現します。
【目次】
1 はじめに （ページ – 63）
1.1 調査目的
1.2 市場の定義
1.2.1 包含と除外
1.3 市場範囲
1.3.1 市場セグメンテーション
図1 保険プラットフォーム市場のセグメンテーション
表1 市場の詳細セグメンテーション
1.3.2 対象地域
図2 地域別市場セグメンテーション
1.3.3 考慮した年数
1.4 通貨
表2 米ドル為替レート、2018年～2022年
1.5 利害関係者
1.6 変化のまとめ
1.6.1 景気後退の影響
2 調査方法（ページ数 – 73）
2.1 調査データ
図3 保険プラットフォーム市場：調査デザイン
2.1.1 二次データ
2.1.2 一次データ
表3 一次インタビュー
2.1.2.1 一次プロフィールの内訳
2.1.2.2 主要な業界インサイト
2.2 市場予測
表4 要因分析
2.3 市場規模の推定
図4 市場：トップダウンアプローチとボトムアップアプローチ
2.3.1 トップダウンアプローチ
2.3.2 ボトムアップアプローチ
図5 アプローチ1 – ボトムアップ（供給側）： 保険プラットフォーム市場のソリューション／サービスからの収益
図6 アプローチ2 – ボトムアップ（供給側）： 保険プラットフォームの全ソリューション／サービスからの総収入
図7 アプローチ3 – ボトムアップ（サプライサイド）： 保険プラットフォームの全ソリューション／サービスからの総収入
図8 アプローチ4 – ボトムアップ（需要側）： 保険プラットフォーム全体の支出に占める保険プラットフォームのシェア
2.4 データの三角測量
図 9 データの三角測量
2.5 リサーチの前提
2.6 制限事項
2.7 景気後退の市場への影響
表5 リセッションが世界市場に与える影響
3 経済サマリー（ページ数 – 87）
表6 保険プラットフォームの市場規模および成長率、2018年～2022年（百万米ドル、前年比）
表7 2023-2028年の市場規模と成長率（百万米ドル、前年比）
図10 2023年にはサービスよりも保険プラットフォームソフトウェアが市場を支配
図11 2023年には保険契約管理がソフトウェア市場をリード
図12 2023年にはプロフェッショナルサービスがマネージドサービス市場を大きくリード
図13 2023年にはコンサルティング＆アドバイザリー部門がプロフェッショナルサービスをリード
図14 プラットフォームホスティング＆インフラ管理分野が2023年にマネージドサービスの中でリード
図15 2023年に保険業界で最も採用されるテクノロジーはAIとmlプラットフォーム
図16 2023年にはクレーム管理が最大のアプリケーション市場に
図17 2023年に保険プラットフォームの需要が最も高まるのは生命保険
図18 保険プラットフォームのエンドユーザーで最も多いのはアクチュアリー
図19 2023年に最大の市場シェアを占めるのは北米
4 PREMIUM INSIGHTS (ページ – 94)
4.1 保険プラットフォーム市場プレーヤーにとっての魅力的な機会
図20 迅速な保険金請求処理と容易な保険契約管理に対する消費者ニーズの高まりが市場成長を促進
4.2 市場：上位3つのアプリケーション
図21 保険契約の管理、回収、払い出しのアプリケーションが予測期間中に最も高い成長率を占める見込み
4.3 北米：市場：サービス別、エンドユーザー別
図22 2023年、北米市場の最大株主はソフトウェア会社と保険会社
4.4 地域別市場
図23 2023年には北米市場が地域別でリード
5 市場概要と業界動向（ページ数 – 96）
5.1 はじめに
5.2 市場ダイナミクス
図 24 保険プラットフォーム市場の促進要因、阻害要因、機会、課題 保険プラットフォーム市場
5.2.1 推進要因
5.2.1.1 データ分析とビッグデータの台頭
図25 保険分野におけるビッグデータ分析の最大のメリットは大口損害請求の予測の増加
5.2.1.2 デジタル保険チャネルに対する需要の増加
5.2.1.3 クラウドベースのデジタルソリューションの必要性
5.2.2 阻害要因
5.2.2.1 保険プラットフォームとレガシーシステムの統合に伴う複雑さ
5.2.2.2 データセキュリティとプライバシーに関する懸念
5.2.2.3 標準化の欠如
5.2.3 チャンス
5.2.3.1 デジタル経済の成長
5.2.3.2 デジタル製品のイノベーション開発の進展
5.2.3.3 リアルタイムのデータ収集と可視化のためのIoTやセンサー技術との統合
5.2.4 課題
5.2.4.1 サイバー攻撃の増加とその脅威
5.2.4.2 技術的専門知識の不足
5.2.4.3 大量のデータの管理
5.3 保険プラットフォームの進化
図26 保険プラットフォーム市場の進化
5.4 バリューチェーン分析
図27 市場：バリューチェーン分析
表8 市場：バリューチェーン分析
5.5 エコシステム分析
表9 市場：エコシステム
図28 市場：エコシステム分析
5.5.1 保険プラットフォームプロバイダー
5.5.2 保険キャリア
5.5.3 第三者サービスプロバイダー
5.5.4 保険プラットフォームデータプロバイダー
5.5.5 保険プラットフォーム格付け機関
5.5.6 保険プラットフォームのエンドユーザー
5.5.7 保険プラットフォーム規制機関
5.6 保険プラットフォームへの投資
5.6.1 取引と資金調達
図29 保険プラットフォームへの投資家の資金調達額は2021年に急増、2022年には急減
5.6.2 取引の多い国
図30 2022年に238件の案件を獲得した米国が保険プラットフォーム投資の明確なリーダーとして浮上
5.7 保険プラットフォーム市場におけるベストプラクティス
表10 保険プラットフォーム市場におけるベストプラクティス
5.8 ケーススタディ分析
5.8.1 セールスフォースがアクサ・ビジネス・インシュアランスの顧客満足度向上を支援
5.8.2 Aon Italy、IBM Cloud Paksを利用して保険およびリスク管理業務を変革
5.8.3 アクセンチュアの支援により顧客体験とビジネスプロセスを改善したPing an社
5.8.4 サン・ライフ・ファイナンシャルがデジタル保険ソリューションの近代化を支援
5.8.5 アラグ・グループ、SAP の導入により国際報告を迅速化
5.8.6 Qbeはダッククリーク・テクノロジーズの支援により最新の再保険管理システムを導入
5.9 テクノロジー分析
5.9.1 主要テクノロジー
5.9.1.1 人工知能（AI）と機械学習（ML）
5.9.1.2 ブロックチェーン
5.9.1.3 クラウド・コンピューティング
5.9.1.4 IoT
5.9.1.5 ビッグデータとアナリティクス
5.9.2 隣接技術
5.9.2.1 サイバーセキュリティ
5.9.2.2 デジタルID認証
5.9.2.3 テレマティクスとGPS
5.9.3 補完技術
5.9.3.1 ロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）
5.9.3.2 アプリケーション・プログラミング・インターフェース（API）
5.9.3.3 拡張現実/仮想現実（AR/VR）
5.10 関税と規制の状況
5.10.1 保険プラットフォームソフトウェアに関連する関税
表11 保険プラットフォームソフトウェアに関する関税（2022年
5.10.2 規制の状況
5.10.3 規制機関、政府機関、その他の組織
表12 北米：規制機関、政府機関、その他の組織
表 13 欧州： 規制機関、政府機関、その他の組織
表14 アジア太平洋地域： 規制機関、政府機関、その他の団体
表15 中東・アフリカ：規制機関、政府機関、その他の団体
表16 ラテンアメリカ：規制機関、政府機関、その他の団体
5.10.4 規制 保険プラットフォーム市場
5.10.4.1 北米
5.10.4.1.1 医療保険の携行性と説明責任に関する法律（HIPAA）
5.10.4.1.2 グラム・リーチ・ブライリー法（GLBA）
5.10.4.1.3 個人情報保護および電子文書法（PIPEDA）
5.10.4.2 欧州
5.10.4.2.1 一般データ保護規則（GDPR）
5.10.4.2.2 保険流通指令（IDD）
5.10.4.2.3 ソルベンシーII指令
5.10.4.3 アジア太平洋地域
5.10.4.3.1 インド保険監督開発庁（IRDAI）規制（インド）
5.10.4.3.2 金融庁（FSA）規制（日本）
5.10.4.3.3 保険当局（IA）の規制（香港）
5.10.4.4 中東・アフリカ
5.10.4.4.1 保険当局（IA）規制（アラブ首長国連邦）
5.10.4.4.2 金融監督庁（FSCA）規制（南アフリカ）
5.10.4.4.3 ナイジェリア中央銀行（CBN）規制（ナイジェリア）
5.10.4.5 ラテンアメリカ
5.10.4.5.1 証券保険監督局（SVS）規制
5.10.4.5.2 民間保険監督局（SUSEP）規制
5.10.4.5.3 国家保険保税委員会（CNSF）の規制
5.11 特許分析
5.11.1 方法論
5.11.2 出願特許
表17 出願特許（文書タイプ別）、2013-2023年
5.11.3 技術革新と特許出願
図31 年間特許取得件数（2013-2023年
5.11.3.1 上位出願者
図32 特許出願企業上位10社（2013-2023年
図33 付与された特許の地域分析（2013-2023年
表18 特許所有者上位20社（2013-2023年
表19 保険プラットフォーム市場における上位特許リスト（2023年
5.12 価格分析
5.12.1 主要企業の平均販売価格動向（ソフトウェア機能別
図 34 上位 3 ソフトウェア機能別の主要企業の平均販売価格
表20 主要プレイヤーの平均販売価格（ソフトウェア機能別
5.12.2 保険プラットフォームのアプリケーション別指標価格分析
表 21 保険プラットフォームの指標価格分析（アプリケーション別
5.13 貿易分析
5.13.1 保険サービスの輸出シナリオ
図35 保険サービスの輸出, 主要国別, 2015-2022 (10億米ドル)
5.13.2 保険サービスの輸入シナリオ
図36 保険サービスの輸入、主要国別、2015-2022年（10億米ドル）
5.14 主要な会議とイベント
表22 保険プラットフォーム市場：会議・イベントの詳細リスト
5.15 ポーターの5つの力分析
図37 市場：ポーターの5つの力分析
5.15.1 新規参入の脅威
5.15.2 代替品の脅威
5.15.3 供給者の交渉力
5.15.4 買い手の交渉力
5.15.5 競合の激しさ
5.16 2030年までの保険プラットフォーム技術のロードマップ
表23 2030年までの保険プラットフォーム技術のロードマップ
5.16.1 短期（2023～2025年）
5.16.2 中期（2026～2028年）
5.16.3 長期（2029～2030年）
5.17 保険プラットフォームのビジネスモデル
5.17.1 プラットフォームのライセンスモデル
5.17.2 Saas（サービスとしてのソフトウェア）モデル
5.17.3 ペイ・パー・トランザクション・モデル
5.17.4 API統合と開発者サービスモデル
5.17.5 ホワイトラベル保険プラットフォームモデル
5.18 保険プラットフォーム市場のバイヤー／クライアントに影響を与えるトレンド／混乱
図 38 市場：買い手／顧客に影響を与えるトレンド／混乱
5.19 主要ステークホルダーと購買基準
5.19.1 購入プロセスにおける主要ステークホルダー
図39 上位3アプリケーションの購買プロセスにおける利害関係者の影響力
表 24 上位 3 つのアプリケーションの購買プロセスにおける関係者の影響力
5.19.2 購入基準
図40 上位3アプリケーションの主な購買基準
表25 上位3アプリケーションの主な購入基準
6 インシュアランス・プラットフォーム市場：提供サービス別（ページ数 – 149）
6.1 はじめに
6.1.1 提供 市場促進要因
図41 保険プラットフォームサービスは予測期間中に急成長
表26：提供サービス別市場、2018年～2022年（百万米ドル）
表27 保険プラットフォーム市場、オファリング別、2023年～2028年（百万米ドル）
6.2 ソフトウェア
図42 2023年、保険ワークフローの自動化が最大のソフトウェア分野
表28 保険プラットフォームソフトウェア市場、タイプ別、2018年～2022年（百万米ドル）
表29 保険プラットフォームソフトウェア市場、タイプ別、2023年～2028年（百万米ドル）
6.2.1 インテリジェント文書処理
表30 インテリジェント文書処理ソフトウェア市場、タイプ別、2018年～2022年（百万米ドル）
表31 インテリジェント文書処理ソフトウェア市場、タイプ別、2023〜2028年（百万米ドル）
6.2.1.1 デジタル文書保管庫
表32 デジタル文書保管ソフトウェア市場、地域別、2018年～2022年（百万米ドル）
表33 デジタル文書預託ソフトウェア市場、地域別、2023年〜2028年（百万米ドル）
6.2.1.2 ドキュメントコラボレーション
表34 ドキュメントコラボレーションソフトウェア市場：地域別、2018-2022年（百万米ドル）
表35 ドキュメントコラボレーションソフトウェア市場、地域別、2023-2028年（百万米ドル）
6.2.1.3 文書検証
表 36 文書検証ソフトウェア市場、地域別、2018-2022 （百万米ドル）
表37 文書検証ソフトウェア市場、地域別、2023年～2028年（百万米ドル）
6.2.1.4 文書バージョン管理
表 38 文書バージョン管理ソフトウェア市場、地域別、2018-2022 （百万米ドル）
表39 文書バージョン管理ソフトウェア市場、地域別、2023年～2028年（百万米ドル）
6.2.2 保険リード管理
表40 保険リード管理ソフトウェア市場、タイプ別、2018年～2022年（百万米ドル）
表41 保険リード管理ソフトウェア市場、タイプ別、2023-2028年（百万米ドル）
6.2.2.1 リード追跡と割り当て
表42 リード追跡＆割り当てソフトウェア市場、地域別、2018-2022年（百万米ドル）
表43 リード追跡＆割り当てソフトウェア市場、地域別、2023年〜2028年（百万米ドル）
6.2.2.2 リードスコアリング＆ナーチャリング
表44 リードスコアリング＆ナーチャリングソフトウェア市場、地域別、2018年-2022年（百万米ドル）
表45 リードスコアリング＆ナーチャリングソフトウェア市場、地域別、2023〜2028年（百万米ドル）
6.2.2.3 リード分析
表46 リード分析ソフトウェア市場、地域別、2018-2022年（百万米ドル）
表47 リード分析ソフトウェア市場、地域別、2023年〜2028年（百万米ドル）
6.2.2.4 クロスセリング＆アップセリング
表 48 クロスセリング＆アップセリングソフトウェア市場、地域別、2018-2022 （百万米ドル）
表49 クロスセリング＆アップセリングソフトウェア市場、地域別、2023-2028年（百万米ドル）
6.2.3 保険ワークフロー自動化
表50 保険ワークフロー自動化ソフトウェア市場、タイプ別、2018-2022年（百万米ドル）
表51 保険ワークフロー自動化ソフトウェア市場：タイプ別、2023-2028年（百万米ドル）
6.2.3.1 保険金請求ワークフロー自動化
表52 保険金請求ワークフロー自動化ソフトウェア市場、地域別、2018年～2022年（百万米ドル）
表53 クレームワークフロー自動化ソフトウェア市場、地域別、2023〜2028年（百万米ドル）
6.2.3.2 引受ワークフロー自動化
表54 引受ワークフロー自動化ソフトウェア市場、地域別、2018年～2022年（百万米ドル）
表55 保険引受ワークフロー自動化ソフトウェア市場、地域別、2023年～2028年（百万米ドル）
6.2.3.3 顧客オンボーディングの自動化
表56 顧客オンボーディング自動化ソフトウェア市場、地域別、2018年-2022年（百万米ドル）
表57 顧客オンボーディング自動化ソフトウェア市場、地域別、2023年～2028年（百万米ドル）
6.2.3.4 コンプライアンスワークフロー自動化
表58 コンプライアンスワークフロー自動化ソフトウェア市場、地域別、2018年-2022年（百万米ドル）
表59 コンプライアンスワークフロー自動化ソフトウェア市場、地域別、2023年～2028年（百万米ドル）
6.2.4 ポリシー管理
表60 ポリシー管理ソフトウェア市場、タイプ別、2018年～2022年（百万米ドル）
表61 ポリシー管理ソフトウェア市場、タイプ別、2023-2028年（百万米ドル）
6.2.4.1 保険証券の発行と更新
表62 保険証券発行・更新ソフトウェア市場、地域別、2018年～2022年（百万米ドル）
表63 保険証券発行・更新ソフトウェア市場、地域別、2023-2028年（百万米ドル）
6.2.4.2 保険契約の文書化
表64 保険契約文書化ソフトウェア市場、地域別、2018-2022年（百万米ドル）
表65 ポリシー文書化ソフトウェア市場、地域別、2023-2028年（百万米ドル）
6.2.4.3 保険料計算
表66 保険料計算ソフトウェア市場、地域別、2018年～2022年（百万米ドル）
表67 保険料計算ソフトウェア市場、地域別、2023年〜2028年（百万米ドル）
6.2.4.4 保険契約見積管理
表 68 保険契約見積管理ソフトウェア市場、地域別、2018年～2022年（百万米ドル）
表69 保険契約見積管理ソフトウェア市場、地域別、2023年〜2028年（百万米ドル）
6.2.5 ビデオKYC/EKYC
表 70 ビデオKYC/EKYCソフトウェア市場、タイプ別、2018年～2022年（百万米ドル）
表71 ビデオKYC/EKYCソフトウェア市場、タイプ別、2023-2028年（百万米ドル）
6.2.5.1 ID・バイオメトリクス検証
表 72 ID＆バイオメトリクス認証ソフトウェア市場、地域別、2018年～2022年（百万米ドル）
表73 ID＆バイオメトリクス検証ソフトウェア市場、地域別、2023～2028年（百万米ドル）
6.2.5.2 コンプライアンス報告
表 74 コンプライアンスレポーティングソフトウェア市場、地域別、2018年～2022年（百万米ドル）
表 75 コンプライアンスレポーティングソフトウェア市場、地域別、2023-2028年（百万米ドル）
6.2.5.3 監査証跡
表 76 監査証跡ソフトウェア市場：地域別、2018-2022 （百万米ドル）
表77 監査証跡ソフトウェア市場、地域別、2023-2028年（百万米ドル）
6.2.6 アプリ＆マイクロサービス
表 78 アプリ＆マイクロサービスソフトウェア市場、タイプ別、2018年～2022年（百万米ドル）
表79 API＆マイクロサービスソフトウェア市場：タイプ別、2023～2028年（百万米ドル）
6.2.6.1 API駆動型保険統合プラットフォーム
表80 API主導型保険統合プラットフォーム市場、地域別、2018年～2022年（百万米ドル）
表81 API駆動型保険統合プラットフォーム市場、地域別、2023年～2028年（百万米ドル）
6.2.6.2 パートナーエコシステム統合プラットフォーム
表82 パートナーエコシステム統合プラットフォーム市場、地域別、2018年～2022年（百万米ドル）
表83 パートナーエコシステム統合プラットフォーム市場、地域別、2023年～2028年（百万米ドル）
6.2.6.3 API対応保険流通プラットフォーム
表84 API対応保険流通プラットフォーム市場、地域別、2018年～2022年（百万米ドル）
表85 API対応保険流通プラットフォーム市場、地域別、2023年～2028年（百万米ドル）
6.2.6.4 マイクロサービス
表86 マイクロサービスソフトウェア市場、タイプ別、2018年～2022年（百万米ドル）
表87 マイクロサービスソフトウェア市場：タイプ別、2023〜2028年（百万米ドル）
6.2.6.4.1 評価型マイクロサービス
表 88 レーティングマイクロサービスソフトウェア市場、地域別、2018年～2022年（百万米ドル）
表89 レーティングマイクロサービスソフトウェア市場、地域別、2023年～2028年（百万米ドル）
6.2.6.4.2 ドキュメント生成マイクロサービス
表90 ドキュメント生成マイクロサービスソフトウェア市場、地域別、2018年～2022年（百万米ドル）
表91 ドキュメント生成マイクロサービスソフトウェア市場、地域別、2023～2028年（百万米ドル）
6.2.6.4.3 トランザクションマイクロサービス
表92 トランザクションマイクロサービスソフトウェア市場、地域別、2018年～2022年（百万米ドル）
表93 トランザクションマイクロサービスソフトウェア市場、地域別、2023～2028年（百万米ドル）
6.2.6.4.4 ワークフローマイクロサービス
表94 ワークフローマイクロサービスソフトウェア市場、地域別、2018年～2022年（百万米ドル）
表95 ワークフローマイクロサービスソフトウェア市場、地域別、2023～2028年（百万米ドル）
6.2.6.4.5 ユーティリティマイクロサービス
表96 ユーティリティ・マイクロサービス・ソフトウェア市場、地域別、2018年～2022年（百万米ドル）
表97 ユーティリティ・マイクロサービス・ソフトウェア市場、地域別、2023年～2028年（百万米ドル）
6.2.6.4.6 メタデータマイクロサービス
表98 メタデータマイクロサービスソフトウェア市場、地域別、2018年～2022年（百万米ドル）
表99 メタデータマイクロサービスソフトウェア市場、地域別、2023年～2028年（百万米ドル）
6.2.6.4.7 製品管理マイクロサービス
表100 製品管理マイクロサービスソフトウェア市場、地域別、2018年～2022年（百万米ドル）
表101 製品管理マイクロサービスソフトウェア市場、地域別、2023～2028年（百万米ドル）
6.2.7 その他のソフトウェア
表102 その他の保険プラットフォームソフトウェア市場、地域別、2018年～2022年（百万米ドル）
表103 その他の保険プラットフォームソフトウェア市場、地域別、2023-2028年（百万米ドル）
6.3 サービス
図43 保険プラットフォーム市場で最も高い成長率を記録するマネージドサービス
表104 保険プラットフォームサービス市場、タイプ別、2018年～2022年（百万米ドル）
表105 保険プラットフォームサービス市場、タイプ別、2023-2028年（百万米ドル）
6.3.1 プロフェッショナルサービス
6.3.1.1 特定のニーズに合わせた専門知識
図44 プロフェッショナルサービスの中でカスタムプラットフォームの設計・開発サービス分野が急成長
表106 保険プラットフォームのプロフェッショナルサービス市場、タイプ別、2018年～2022年（百万米ドル）
表107 保険プラットフォーム専門サービス市場、タイプ別、2023年～2028年（百万米ドル）
6.3.1.1.1 コンサルティング＆アドバイザリーサービス
表108 保険プラットフォームのコンサルティング＆アドバイザリーサービス市場、地域別、2018年～2022年（百万米ドル）
表109 保険プラットフォームのコンサルティング＆アドバイザリーサービス市場、地域別、2023年～2028年（百万米ドル）
6.3.1.1.2 統合＆実装サービス
表110 保険プラットフォームの統合＆実装サービス市場、地域別、2018年～2022年（百万米ドル）
表111 保険プラットフォームの統合＆実装サービス市場、地域別、2023年～2028年（百万米ドル）
6.3.1.1.3 カスタムプラットフォーム設計・開発サービス
表112 カスタム保険プラットフォーム設計＆開発サービス市場、地域別、2018年～2022年（百万米ドル）
表113 カスタム保険プラットフォームの設計＆開発サービス市場、地域別、2023年～2028年（百万米ドル）
6.3.1.1.4 トレーニング＆教育サービス
表114 保険プラットフォームのトレーニング＆教育サービス市場：地域別、2018-2022年（百万米ドル）
表115 保険プラットフォームのトレーニング＆教育サービス市場、地域別、2023年～2028年（百万米ドル）
6.3.2 マネージドサービス
6.3.2.1 企業がコアコンピタンスに集中できるようにするエンドツーエンドの管理
図45 データ管理とバックアップサービスのサブセグメントが予測期間中に最も高い成長率を記録
表116 保険プラットフォームのマネージドサービス市場、タイプ別、2018年～2022年（百万米ドル）
表117 保険プラットフォームマネージドサービス市場：タイプ別、2023年～2028年（百万米ドル）
6.3.2.1.1 プラットフォームホスティング＆インフラ管理サービス
表118 保険プラットフォームのホスティング＆インフラ管理サービス市場、地域別、2018年～2022年（百万米ドル）
表119 保険プラットフォームホスティング＆インフラ管理サービス市場、地域別、2023年～2028年（百万米ドル）
6.3.2.1.2 プラットフォーム保守＆サポートサービス
表120 保険プラットフォームのメンテナンス＆サポートサービス市場、地域別、2018年～2022年（百万米ドル）
表121 保険プラットフォームのメンテナンス＆サポートサービス市場、地域別、2023年～2028年（百万米ドル）
6.3.2.1.3 データ管理＆バックアップサービス
表122 保険プラットフォームのデータ管理＆バックアップサービス市場、地域別、2018年～2022年（百万米ドル）
表123 保険プラットフォームのデータ管理＆バックアップサービス市場、地域別、2023～2028年（百万米ドル）
6.3.2.1.4 セキュリティ＆コンプライアンスサービス
表124 保険プラットフォームのセキュリティ＆コンプライアンスサービス市場、地域別、2018年～2022年（百万米ドル）
表125 保険プラットフォームのセキュリティ＆コンプライアンスサービス市場：地域別、2023-2028年（百万米ドル）
…
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レポートコード： TC 6388