オンラインランドリーサービス市場は予測期間中（2022-2029年）に年平均成長率28.52%で成長すると予測される。
世界のオンラインランドリーサービス市場は、便利なランドリーに対する需要の増加により、予測期間中に成長すると予想される。消費者行動は、従来のランドリーをオンデマンドサービスにした最も最近の変化の一つである。顧客はこのプランに完全に満足している。顧客は、即時予約、集荷、玄関までの配達、更新監視が可能な使いやすいサービスを求めている。起業家はより多くのスタッフを必要としている。マーケットプレイスとオンサイト・ビジネス方式が推奨されている。設備のないスタートアップ企業もマーケットを利用できる。プラットフォームを通じて、ユーザーはさまざまな洗濯プロバイダーに接続することができる。取引処理はマーケットプレイスのプロバイダーが行う。これらすべてのオンライン・サービスが市場を後押ししている。
オンライン洗濯サービス市場のダイナミクスと動向
世界市場を牽引しているのは、スマートフォンアプリでのコインランドリー・サービスの利用可能性である。
コインランドリーがスマートフォンアプリで利用できるようになったことで、オンライン需要が高まっている。ワークライフバランスの観点から、スマートフォンですぐに予約できるオンデマンドサービスを選択する人が増えている。英国市場では、大きなライバルがさまざまな機能を備えたモバイル・ランドリー・アプリケーションの開発を急いでいる。このスマートフォンアプリケーションは、予測期間において自動コインランドリーサービス市場を拡大させると予想される。
一方、皮膚アレルギーの有病率の上昇により、天然素材のランドリー製品市場の拡大が見込まれる。接触性皮膚炎として知られる症状は、赤くてかゆみのある発疹として現れ、脇の下や鼠径部などの部位に広がることがあるが、これは有毒な洗濯用洗剤によって引き起こされる。一度でも洗濯用洗剤に触れた人は、まずその洗剤に過敏に反応するようになる。最先端の洗濯機器によって、顧客は衣類の洗浄や洗濯に使用する水も減らすことができる。
しかし、高コスト、厳しい環境安全規制と政策、改良されたオンライン・ランドリー・サービスの運営に必要な専門知識の不足など、制約が市場拡大の妨げとなっている。熟練労働者の不足と利益率の低さが課題であり、高い料金を支払っても構わないという長期的な顧客層を見極めることが重要である。リスクとリターンの比率が高く、消費者の不満があり、顧客ロイヤルティが低い場合、不動産は物流コストが不動産コストより低いはずの地域に最適化される。
オンライン・ランドリーサービス市場のセグメンテーション
ランドリーケア分野がオンラインランドリーサービス市場で最も高いシェアを占める
予測期間中、ランドリーケア分野が最大の市場シェアを占めると予測される。その背景には、清潔な家庭や衣服への志向の変化や、消費者の健康志向の高まりがある。例えば、環境保護庁（EPA）のウォーター・センス・ラベルのランドリー・サービスは、環境への関心の高まりから水の使用量を20％削減している。低温洗濯への嗜好の高まりは、強力な洗剤と低温の使用を必要とする。
他方、家庭用セグメントは、予想される期間中にかなりの市場シェアを獲得するだろう。オンライン・オンデマンド・ランドリーサービスは、家庭用ユーザーの間で人気が高まっている。急速な都市化、ライフスタイルの変化、労働者数の増加、オンライン・ランドリー・サービスの新展開などにより、市場は拡大している。さらに、オンデマンド・オンラインランドリーサービスを提供する企業の数は、主に北米とヨーロッパで増加しており、これが市場の拡大を加速させている。
オンラインランドリーサービス市場の地理的普及率
予測期間中は北米が主要地域
北米は、健康志向の消費者人口の拡大によりランドリーサービスの需要が増加しているため、圧倒的なシェアを占めると予測される。クリーニング用品に対する消費者の需要は、特に先進国で伸びている。米国ではランドリーケアへの消費支出が増加すると予想される。単身世帯の増加、都市化の加速、ホスピタリティやヘルスケアといった産業の拡大が、ランドリー・サービスの需要増に拍車をかけている。CLEANLY、DhobiLite、FlyCleaners、delivery.com、Laundrapp Ltdといった主要プレーヤーは、北米地域でオンライン・ランドリー・サービスの拡大に積極的に取り組んでいる。これらの主要プレーヤーは、積極的に地域の新商品を発売し、事業を拡大した。
一方、アジア太平洋地域は人口が密集しているため、予測期間中の年平均成長率はXX%と最も速いと予測されている。インドでは、多忙な仕事のスケジュール、女性の労働力人口の増加、便利なランドリーケアの採用などにより、オンラインサービスへの需要が高まっている。さらに、核家族化と可処分所得の増加が市場拡大を後押しすると予想される。また、洗濯機メーカーやランドリー製品メーカーが豊富なことから、同国市場は今後数年間で大きく成長すると予想される。
競争環境
オンライン・ランドリー・サービス業界には、複数の既存参入企業と地元メーカーが存在するため、市場は細分化されている。主な参入企業は、The Laundrywalla、PML Solutions Pvt. Ltd.、Mulberrys Garment Care、Wassup-On-Demand、ZIP JET、Laundrapp Ltd、delivery.com、FlyCleaners、DhobiLite、CLEANLYなどである。市場シェアを維持するため、競合他社は提供するサービスを多様化している。例えば、2022年5月、Laundrapp社のLaundryheap社による完全買収が発表された。ランドリーヒープはこの買収により、英国内の地域拠点を増やした。ランドリーヒープの買収は、そのビジネスモデルの適応性と、信頼できる高品質のオンデマンドランドリーサービスに対する市場の根強いニーズの証である。また、ヘンケルは2022年1月、ランドリー＆ホームケア事業部門とビューティーケア事業部門を統合し、新たな「コンシューマーブランド」事業部門を設立すると発表した。さらに、2022年8月8日には、英国でオンデマンドのドライクリーニングと洗濯の宅配サービスを提供するI hate ironingが、顧客数が10万人に達したと発表した。例えば、Girbau, S.A.は2019年4月、容量85kgの洗濯機を発売した。この製品は、最大405Gフォースの高速抽出速度に達することで、湿気を除去し、乾燥時間を半分に短縮することができる。
COVID-19の発生期間中、コロナウイルス感染の拡大を食い止めるため、あらゆる産業が閉鎖されたままだった。したがって、オンライン・ランドリーサービス部門も例外ではない。洗濯物の大半は家庭用であり、世界中の消費者は閉じこもったままだった。当時、消費者は健康と衛生により関心を持っていたため、この業界は衰退した。ホテルやパーラーもしばらく閉鎖されたままで、市場の拡大に悪影響を及ぼした。
しかし、閉鎖後、オンライン・オンデマンド・ランドリーサービス市場のトッププレーヤーは、新製品の発売、戦略的地理的範囲の拡大、提携、パートナーシップの形成をますます進めており、市場全体の成長を大きく後押ししている。インターネット普及率の上昇、スマートフォン利用率の上昇、モバイルアプリの導入により、オンライン洗濯サービスの需要は増加すると予想される。さらに、ランドリーサービス市場は、業務効率を高め、顧客サービスコストを削減できるスマートランドリー技術の開発から恩恵を受けるだろう。
【目次】
調査範囲と方法論
調査方法
市場の範囲
主要トレンドと動向
エグゼクティブサマリー
サービス別市場
アプリケーション別市場
地域別市場スニペット
市場ダイナミクス
市場への影響要因
促進要因
阻害要因
Opportunities
Impact analysis
Industry Analysis
Porter’s five forces analysis
Value chain analysis
Patent Analysis
Regulatory Analysis
COVID-19分析
COVID-19の市場調査
COVID-19市場シナリオ以前
現在のCOVID-19市場シナリオ
COVID-19後または将来のシナリオ
COVID-19の価格ダイナミクス
需給スペクトラム
パンデミック時の市場に関連する政府の取り組み
メーカーの戦略的取り組み
サービス別
サービス紹介
市場規模分析、前年比成長率分析（%）, サービス別
市場魅力度指数, サービス別
ランドリーケア
サービス別
市場規模分析、百万米ドル、2020-2029年および前年比成長率分析（%）、2021-2029年
ドライクリーニング
布団クリーニング
用途別
市場紹介
市場規模分析、前年比成長率分析（%）：用途別
市場魅力度指数（用途別
家庭用
市場概要
市場規模分析、百万米ドル、2020-2029年および前年比成長率分析（%）、2021-2029年
業務用
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資料コード： CPG5889-datam