イベント管理ソフトウェアの世界市場規模は、2022年には69.7億米ドルと推定され、2023年から2030年にかけて年平均成長率（CAGR）12.5％で成長する見込みです。テクノロジーの普及に伴い、イベント管理ソフトウェアは強力なデータ処理特性を備えています。イベント管理者は、参加者の属性、意見、行動に関するデータを収集し、評価することができます。収集されたデータは、イベント主催者が情報に基づいた選択を行い、将来のイベントを強化し、参加者のニーズに合わせて全体的な体験をカスタマイズする際に役立ちます。このような要因が市場成長の原動力となっています。世界的な会議、展示会、文化イベントの増加に伴い、イベント管理の重要性は世界的に高まっています。文化の違い、コミュニケーションのハードル、海外のロジスティクスなどは、すべてイベント主催者が管理します。
さまざまな聴衆に対応するイベントを企画し、国境を越えた活動を効果的に運営する上で、彼らは重要な役割を果たしています。
市場動向
クラウドベースのソフトウェアは、オンプレミスのソフトウェアよりも高い信頼性と適応性があるため、しばしば好まれますが、クラウドベースのイベント管理ソフトウェアもこの傾向の例外ではありません。クラウドベースのイベント管理ソフトウェアや、SaaS（Software-as-a-Service）提供モードで提供されるイベント管理ソフトウェアは、メンテナンスコストが低く、一貫したサービス提供が可能なことで知られています。クラウドベースのプラットフォームは、仮想ストレージ、バックアップ・リストア機能、仮想サーバー機能を提供するため、エンドユーザー企業は専用のITインフラをホストするコストを削減できる可能性があります。このような利点により、クラウドベースのイベント管理ソフトウェアの導入が促進され、クラウド上で展開可能な新しい革新的なイベント管理ソフトウェアを市場プレーヤーが導入する新たな機会が生まれると期待されています。
クラウド・サービス・プロバイダーは、新たな顧客を獲得して収益を拡大するために、それぞれのクラウド・プラットフォームに新機能を統合することで、進化する状況に対応しています。例えば、2022年8月、クラウドコンピューティング企業のVMware, Inc.は、あらゆるアプリケーションとクラウド環境にわたるマルチクラウドの複雑性を軽減するために、マルチクラウド管理ポートフォリオであるVMware Ariaを発表しました。複数の市場プレーヤーは、クラウドベースのソフトウェアに対する需要の高まりに対応し、収益を拡大するために、イベント管理ソフトウェアのクラウドプラットフォームへの移行に注力しています。特に、クラウドベースのイベント管理ソフトウェア・ポートフォリオの強化に注力しています。
イベントプランナーや主催者は、参加者を惹きつけるツールとしてゲーミフィケーションを利用しています。イベントのゲーミフィケーションによって、主催者は参加者の体験を向上させることができます。ゲーミフィケーションは、参加者の感情に合わせた特典を提供することで、参加者の自信を高め、リラックスした雰囲気を作り出し、共通の目的意識を持たせ、簡単で効果的なコミュニケーションを実現します。イベント主催者は通常、質疑応答（Q&A）エンゲージメント、ソーシャルメディアエンゲージメント、チームワークゲーム、ソーシャルプログラム、ネットワーキング・ゲームなどの革新的なゲーミフィケーション手法を使用します。
人工知能（AI）と機械学習（ML）は、イベント管理の多くの要素に革命をもたらしています。AIを搭載したチャットボットやデジタルアシスタントは、ゲストからの問い合わせに答え、イベントの詳細を提供し、カスタマイズされた提案を行うことができます。自動化技術は、Eメールマーケティング、ソーシャルメディアの時間管理、統計入力作業を自動化することで、企業の時間短縮に役立ちます。ARやVRを使ったインタラクティブなイベントも徐々に増えています。ARは、物理的なイベント会場にデジタルコンテンツを追加することで、楽しくインタラクティブな要素を提供することができます。参加者はVRを活用し、バーチャルなプレゼンテーションや外出、ゲームに参加しながら、バーチャルな環境を発見することができます。
これらのテクノロジーは、来場者がより協力的で現実的な方法でアイテムや会場、アイデアを検討できるようにすることで、イベントに新たな次元を提供します。通常、イベント管理ソフトウェアを使用するための初期費用には、ライセンス費用、カスタマイズ費用、コーチング費用などが含まれます。これらのコストは、リソースが限られている小規模な企業にとっては高額になる可能性があります。さらに、継続的な維持費やサブスクリプション料は、特に継続的な活動や活動頻度が増加している企業にとっては、予算にさらなる負担をかける可能性があります。オンライン登録やチケット販売を容易にするため、イベント管理ソフトウェアは頻繁に決済ゲートウェイと連動します。
訪問者は、イベントのウェブサイトや登録プラットフォームに移動し、希望のチケットや登録オプションを選択することができます。持続可能性と環境に優しい方法への重点の高まりは、市場の成長に影響を与えるでしょう。環境に優しいイベント管理ソフトウェアには、デジタルアプリケーション、チケット購入、交流を通じて紙の無駄を削減する機能が含まれます。環境への影響を評価・追跡するために、持続可能性の測定・報告機能がこれらのソフトウェアツールに組み込まれ、今後の市場成長を促進するでしょう。
2022年の市場シェアはソフトウェア部門が65.4%で最大。このセグメントの成長は、イベント計画の多数のコンポーネントを管理するための幅広いツールと機能によるものです。イベントの選定、財務管理、会議のスケジューリング、ロジスティック管理、ベンダー管理、タスクのモニタリングなど。ハイブリッド・イベントやバーチャル・イベントの台頭は、こうしたタイプのイベントを扱うためだけに設計されたソフトウェア・ソリューションの誕生をもたらしました。例えば、バーチャルな出展者ブース、チャット機能、ライブ放送、コンテンツ配信などはすべてバーチャルイベントプラットフォームからアクセス可能です。イベント主催者はこれらのプラットフォームを活用することで、来場者に影響力のある魅力的なデジタル・ジャーニーを提供することができます。
サービス分野は予測期間中、年平均成長率13.3％で成長する見込み。イベント管理ソフトウェアサービスは、イベントの計画、組織、パフォーマンスに関する詳細な知識と専門的な理解を提供します。プロのイベントプランナーは、イベントのロジスティクス、現在のトレンド、標準的な手順、革新的な手法に関する専門知識を有しています。彼らの専門知識とスキルは、イベントが綿密に計画され、効率的に実行され、クライアントの目的と目標に結びつくことを保証するのに役立ちます。イベント管理ソフトウェア・サービスには、イベントへの参加者を増やし、ターゲットとなる聴衆を引き付けるためのプロモーションやマーケティング手法が含まれます。
クラウドベースのセグメントは、2022年に62.0％の最大シェアを占め、予測期間を通じて市場を支配すると予想されています。クラウドベースのイベント管理ソフトウェアは、ブロードバンド接続があれば、どこからでもプラットフォームを利用することができます。イベント企画者、管理者、参加者は、PC、タブレット、スマートフォンなど、さまざまなデバイスでプログラムを使用できます。この柔軟性により、リアルタイムのコミュニケーション、通知、継続的なイベント管理が容易になります。クラウドベースのイベント管理ソフトウェアは、高可用性と一貫したパフォーマンスを提供するように構築されており、重要なイベント運営中の中断の可能性を低減します。
オンプレミス部門は、予測期間中に年平均成長率10.2%で成長する見込みです。オンプレミス・ソフトウェアを使用することで、組織はイベント・データを完全に管理することができます。データが外部のクラウド環境に存在しないため、個人情報のセキュリティとコンプライアンス管理が向上します。オンプレミス・ソフトウェアを使用する組織は、変更に対する柔軟性が高く、コンフィギュレーションの可能性が広がります。独自のイベント管理要件、手順、他の社内アプリケーションとの統合ニーズに合わせてプラットフォームをカスタマイズすることができます。
大企業セグメントは、2022年に53.9％の市場シェアを占め、予測期間を通じて市場を支配する見込みです。大企業は、顧客、スタッフ、業界の専門家など、ゲストに優れたサービスを提供することを目的としています。リソースの割り当て、計画、サプライヤーとの契約、ロジスティクスの調整、リアルタイムの更新は、すべて企業のイベント管理ソフトウェアによって支援されます。大企業では、会議やミーティングから展示会や製品発表会まで、さまざまなイベントを開催することがよくあります。イベント管理ソフトウェアは、本人確認、チケット発券、出席管理、ロジスティック調整、レポート作成を容易にします。
中小企業セグメントは予測期間中CAGR 13.0%で成長する見込み。このセグメントの拡大は、インド、米国、中国などの国々で中小企業の数が増加していることに起因しています。イベント開催中、中小企業はしばしば専門家としてのイメージを演出し、快適なブランド体験を提供することを目指しています。イベント管理ソフトウェアは、登録用フォーム、Eメールデザイン、設定可能なイベントサイト、ブランディングオプションを提供し、中小企業が顧客にプロフェッショナルで論理的なイメージを提示できるよう支援します。このプロフェッショナルなイメージは信頼性を高め、クライアントの認知度にプラスの影響を与えます。
イベントオーガナイザー＆プランナー部門は、2022年に40.2％の市場シェアを占め、2030年までに市場を支配すると予測されています。イベント主催者およびプランナーは、その機能に応じて、イベントの企画、準備、実行にイベント管理ソフトウェアを頻繁に使用します。彼らは、登録プロセス、参加者のエンゲージメント、広告、ロジスティクスのコラボレーション、および分析を管理するためにプラットフォームを使用します。イベント主催者やプランナーは、効果的でユーザーフレンドリーな、機能豊富なソフトウェアソリューションを求めており、市場の発展と創造性を後押ししています。
企業向けセグメントは予測期間中CAGR 14.7%で成長する見込み。企業のイベントでは、高い信頼性、正確性、細部へのこだわりが求められることが多くあります。これにより、企業は業務を簡素化し、作業を自動化し、イベントの処理に継続的かつ専門的なアプローチを提供することができます。企業は、データ・セキュリティとプライバシー法の遵守を優先します。多くの企業組織は、複数の拠点で世界規模のイベントに参加しています。顧客データ、財務情報、知的財産などの機密性の高いデータは、企業のイベント中に公開されることがよくあります。データセキュリティはイベント管理ソフトウェアによって優先的に管理され、個人情報保護法やビジネス基準への適合が保証されます。
北米が市場全体の売上高の43.7%を占め、市場を支配。北米は新しいソリューションの導入が早く、技術開発で世界的に知られています。この地域のイベント管理ソフトウェアベンダーは、クラウドホスティング、ML、AI、データ分析、モバイルアプリケーションなどの最先端技術を統合することで、革新的で機能豊富なソフトウェアソリューションを提供しています。北米では、イベント管理ソフトウェアは、企業、政府、医療、教育、非営利、娯楽など、さまざまな分野で採用されています。これらの部門は、イベント体験の向上、手順の改善、消費者エンゲージメントの強化、イベント目標の達成をイベント管理ソフトウェアに依存しています。
アジア太平洋地域は、2023年から2030年にかけて最も速いCAGR 14.5%を記録すると予測されています。同地域の膨大な人口、発展途上の経済、技術導入の増加が市場拡大に寄与しています。この地域の企業がイベント管理ソフトウェアの有利な機能を発見するにつれて、市場は拡大しています。同地域は観光産業が盛んであり、企業イベントの増加により、イベントの計画、実行、ゲスト管理の迅速化を支援するイベント管理ソフトウェアサービスへの需要が高まっています。アジア太平洋市場は、文化的背景、言語、ビジネス手法の多様性に富んでいます。同地域のイベント管理ソフトウェアサプライヤーは、APAC各国のニーズに対応するため、ローカライゼーションに注力しています。
主要企業・市場シェア
主要企業は研究開発活動にリソースを投資して成長をサポートし、内部事業運営を強化しています。本レポートには、財務実績、製品ベンチマーク、主要事業戦略、最近の戦略的提携に基づく企業分析が含まれます。企業は、自社製品をさらにアップグレードし、市場での競争優位性を獲得するために、M&Aやパートナーシップに取り組んでいます。
新製品開発や既存製品の強化に効果的に取り組み、新規顧客の獲得と市場シェアの拡大を図っています。例えば、2023年4月、Eventdex.comは、イベント向けにラップトップ、iPad、VR機器を提供するイベント技術レンタル会社One World Rentalとの戦略的提携を発表。この提携により、Eventdex.comはソフトウェアとハードウェアの両方を含むイベント管理ソリューションの提供を強化する見込み。世界のイベント管理ソフトウェア市場で事業を展開する著名企業には、以下のような企業があります：
アクティブ・ネットワークLLC
Arlo
Stova
Bitrix24
イベントデックスドットコム
Hopin
ウェブモビ
Whova
Certain, Inc.
Cvent, Inc.
EMS Software LLC
イベントブライト
Rainfocus
ウンガーボック
Zoho Corporation Pvt.
2023年4月、Cevent, Inc.はB2BミーティングプラットフォームのJifflenowとの戦略的パートナーシップを発表しました。このパートナーシップは、両社の顧客向けに、企業イベントやトレードショーでの対面ミーティングの予約を効率化することを目的としています。
2023年4月、イベントブライトは、次世代のイベント・クリエイターに力を与え、モチベーションを高めるため、メンターシップとアワード・プログラム「RECONVENE Accelerator in 2022」を開始しました。以下の展開に加え、同社は審査員団を導入して5人の受賞者を選出し、イベントブライトからの個人的なメンターシップ・プログラムとともに、総額2万米ドルを受け取る予定です。
2023年3月、Whovaは同社のイベント登録システムが39カ国で利用可能になったことを発表しました。この取り組みにより、Whovaのグローバル・リーチが拡大し、世界中の顧客にサービスを提供できるようになることが期待されます。
2022年3月、Cevent, Inc. Blackstone はホスピタリティおよびイベント業界に精通しています。Cevent, Inc. は事業拡大を目指し、イベントやミーティングのエコシステムを強化する革新的なソリューションを立ち上げました。
本レポートでは、2018年から2030年にかけての世界、地域、国レベルでの収益成長を予測し、各サブセグメントの最新動向を分析しています。この調査において、Grand View Research社はイベント管理ソフトウェア市場レポートをコンポーネント、展開、企業規模、用途、地域に基づいてセグメント化しています：
コンポーネントの展望（売上高、10億米ドル、2018年～2030年）
ソフトウェア
イベント企画
イベントマーケティング
会場・チケット管理
アナリティクスとレポーティング
その他
サービス
プロフェッショナルサービス
コンサルティング
導入と統合
サポート＆メンテナンス
マネージドサービス
展開の見通し（売上高、10億米ドル、2018年～2030年）
クラウドベース
オンプレミス
企業規模の見通し（売上高、10億米ドル、2018年～2030年）
中小企業
大企業
アプリケーションの展望（売上高、10億米ドル、2018年～2030年）
イベント主催者およびプランナー
企業
政府機関
教育機関
その他
地域別展望（売上高, USD Billion, 2018 – 2030）
北米
米国
カナダ
欧州
英国
ドイツ
フランス
イタリア
スペイン
アジア太平洋
中国
インド
日本
オーストラリア
韓国
ラテンアメリカ
ブラジル
メキシコ
アルゼンチン
中東・アフリカ
アラブ首長国連邦
サウジアラビア
南アフリカ