セルフサービスBI市場は、予測期間中にCAGR 15.5％で成長すると予測される。セルフサービスBI（ビジネスインテリジェンス）により、ビジネスユーザーやオペレータは、データサイエンスや分析のスキルや専門知識がなくても、ビジネスデータにアクセスし、それらを調査して洞察を得ることができる。セルフサービスBI市場は、マーケティング、営業、人事、オペレーション、財務など、多くのビジネス分野で顕著な普及が見られた。
主なハイライト
セルフサービスBIは、非分析的なバックグラウンドを持つビジネス担当者の洞察やデータ分析を支援する。セルフサービスBI市場は、事業所を効率的なデータ駆動型の組織やビジネスに転換させる機能を備えているため、ビジネス分野での需要が拡大している。セルフサービスBI市場は、ビジネス分析プロセスを分散化できることから、予測期間中に成長すると予測されている。
セルフサービスBI市場は、非技術的なビジネス顧客にとって、ビジネスデータをガイドダウンすることで、データの洞察を研究・分析するための利点として機能する。セルフサービスBI市場は、構造化データと非構造化データの市場の拡大とともに、ビジネスデータ分析のための従来のBIツールから最新のBIツールへのシフトにより、急速に拡大している。
世界のセルフサービスBI市場の主な促進要因は、綿密な競合データ分析の生成とビジネスデータ量の拡大に対する需要の高まりである。世界のセルフサービスBI市場の成長を増幅し、後押しするその他の要因には、変化し続けるビジネス、分析主導型組織の改善ニーズ、規定時間内にビジネス要求に対応できないことなどがある。
さらに、セルフサービスBIシステムの導入には多額の初期資本支出が必要であり、これが市場の阻害要因となっている。
Covid-19の大流行時には、世界中の企業がBIとアナリティクスを利用して生き残りのための目標と計画を実行したため、セルフサービスBI市場は上昇した。IT・通信、メディア・エンターテインメント、ヘルスケア、eコマース、小売、BFSIなどの分野で在宅勤務の採用が拡大し、セルフサービスBI市場の需要が高まった。
セルフサービスBI市場の動向セルフサービスBIはマーケティングとセールスで圧倒的な役割を果たす
今日、大量のデータが利用できるようになったことで、銀行はすべての顧客に関する以前は想像もできなかった情報を収集できるようになり、顧客のニーズをより深く理解し、これらのニーズやウォンツに積極的に対応できるようになった。
また、マーケティングや営業など、銀行内のさまざまな部門が一体となって、より緊密に連携することも可能になる。銀行は、すべての顧客に商品を押し付けるのではなく、BIと営業支援ツールを統合することで、住宅の新築、小さな会社の開業、家庭の立ち上げなど、消費者の現在の状況に合わせた商品を販売できるようになった。
近年、デジタル化といくつかの技術的進歩の急速な導入の結果、銀行部門は急速に拡大している。ビジネス・インテリジェンスやデータ分析などのテクノロジーやツールの出現は、銀行が今日の現代的な顧客のデジタル要件に対応しながら、あらゆる必須基準を採用し、競争力を維持する上で役立っている。これらのソリューションは、金融機関がより多くの情報に基づいた財務および業務上の意思決定を行う上で役立っている。これが市場の成長をさらに後押ししている。
実際、BIを利用している金融サービス企業では、クロスセルとアップセルの収益が7%向上したと報告されている。BIはまた、最も収益性の高い顧客と彼らが行う銀行業務選択に関する最新情報を銀行に提供する。銀行はその情報を利用して、価値の高い顧客を確保し、適切な商品を販売し、最大のリターンを得るために投資すべき商品を選択することができる。
北米がセルフサービスBI市場を支配
北米地域はセルフサービスBI市場で大きなシェアを占めている。IBM Corporation、Oracle Corporation、Microsoft Corporationなどの主要企業が、同地域の市場発展を後押しすると期待されている。また、競争の激化、技術における激しいR&D活動、データ拡散の進化傾向などの要因が、北米での市場拡大を加速させている。
この地域の成長と発展の主な要因は、米国とカナダにおける生産、販売、進歩のためのビジネス管理アナリティクスの技術的進歩と革新である。米国経済は、高度に発達した技術的・科学的に高度なサービス分野を誇り、その生産高の80％近くを占めている。
米国の大企業も世界規模で重要な役割を果たしており、フォーチュン・グローバル500の約5分の1を占めている。カナダは、ビジネス・インテリジェンス市場に有利な主要な側面である、その分野での生産量と効力の増加を経験している。
また、BIツールのアップグレードされた効率性、BI市場におけるクラウドコンピューティングの受け入れ拡大、ビッグデータ導入の増加によるさまざまな展望など、重要な市場も提示されている。
シスコシステムズによると、ERPプロジェクトの約50％は、データ統合の欠如のために失敗した。ERPソフトウェアの制限により、この地域全体でBIツールの開発が促進されている。さらに、BIが業種を問わず新たな垂直分野に参入することで、この拡大は続き、今後数年間のセルフサービスBI市場の成長をさらに後押しする。
例えば、2022年12月、モダンアナリティクス企業のThoughSpotとアナリティクスエンジニアリングプロバイダーのdbt Labsは、モダンデータスタックにセルフサービスアナリティクスを提供するための正式なパートナーシップを確立した。dbt LabsとThoughtSpotの新たな協業により、検索を通じてすべてのビジネスパーソンが簡単に利用できるようになり、アナリティクスエンジニアリング業務の価値が飛躍的に高まる。
産業概要
セルフサービスBI市場は競争が激しく、複数の大手企業で構成されている。市場シェアの面では、現在、少数の主要プレーヤーが市場を支配している。圧倒的なシェアを持つこれらの大手企業は、海外における顧客基盤の拡大に注力している。これらの企業は、市場シェアを拡大し、収益性を高めるために、戦略的協業イニシアティブを活用している。
2022年6月、クラウドベースのワークフロー自動化およびマーケティング・広告向けビジネス・インテリジェンス・ソフトウェアを提供するBasis Technologiesは、カスタマイズされたライブダッシュボードを通じてキャンペーン報告を合理化するデータ可視化ソリューションの導入を発表した。この機能により、時間のかかるレポーティング業務を効率化し、デジタル広告レポートの作成・配信に必要な繰り返しの手作業を最小限に抑えます。
【目次】
1 はじめに
1.1 前提条件と市場定義
1.2 調査範囲
2 調査方法
3 エグゼクティブサマリー
4 市場ダイナミクス
4.1 市場概要
4.2 産業バリューチェーン分析
4.3 産業の魅力度-ポーターのファイブフォース分析
4.3.1 新規参入者の脅威
4.3.2 買い手／消費者の交渉力
4.3.3 サプライヤーの交渉力
4.3.4 代替製品の脅威
4.3.5 競争ライバルの激しさ
4.4 COVID-19の市場への影響
4.5 市場牽引要因
4.5.1 ビジネスデータの増大
4.5.2 詳細な競合他社の洞察に対するニーズの高まり
4.6 市場の阻害要因
4.6.1 多額の投資コスト
4.6.2 データガバナンスの欠如
5 市場の区分
5.1 タイプ別
5.1.1 ソフトウェア
5.1.2 サービス
5.2 アプリケーション別
5.2.1 予測的資産メンテナンス
5.2.2 不正・セキュリティ管理
5.2.3 販売・マーケティング管理
5.2.4 リスク・コンプライアンス管理
5.2.5 サプライチェーン管理と調達
5.2.6 オペレーション管理
5.2.7 顧客エンゲージメントと分析
5.3 展開モデル別
5.3.1 オンデマンド
5.3.2 オンプレミス
5.4 エンドユーザー産業別
5.4.1 医療
5.4.2 製造業
5.4.3 BFSI
5.4.4 小売・Eコマース
5.4.5 通信
5.4.6 メディアとエンターテインメント
5.4.7 運輸・物流
5.4.8 エネルギー・公益事業
5.4.9 政府・防衛
5.5 地理
5.5.1 北米
5.5.2 ヨーロッパ
5.5.3 アジア太平洋
5.5.4 南米
5.5.5 中東・アフリカ
6 競争環境
6.1 企業プロフィール
6.1.1 IBM
6.1.2 オラクル
6.1.3 マイクロソフト
6.1.4 SAP SE
6.1.5 SAS Institute
6.1.6 Tableauソフトウェア
6.1.7 Qlik Technologies, Inc.
6.1.8 Microstrategy, Inc.
6.1.9 Tibco Software
6.1.10 ZOHO Corporation
6.1.11 Dataphine
6.1.12 ルッカー
7 投資分析
8 市場の将来性
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