デジタル署名市場は予測期間中に28.1%のCAGRを記録。デジタル署名は法的紛争のリスクを軽減し、より強力な証拠を提供するため、企業は従来の署名からデジタル署名に移行しつつある。
主なハイライト
機密情報を送信する際のデータ・セキュリティに対するニーズは常に高まっている。電子商取引やオンライン・バンキングのブームにより、企業は顧客の信頼を得るためにネットワークの安全性を確保する必要があった。このため、あらゆる電子文書に送信者の認証印として機能するデジタル署名の採用率が高まり、その普及が加速している。
テクノロジーの進化に伴い、文書の執行方法も進化している。電子契約と電子署名は、拘束力のある取引を行うための近代的で便利な方法に対する需要の高まりとともに、近年大いに勢いを増している。このような発展により、取引の入力方法や執行プロセスは大きく変化している。
若い消費者もまた、金融サービス業界におけるデジタル署名増加の原動力となっている。世界中のさまざまなZ世代やミレニアル世代が、銀行口座開設、ローン契約、投資、資産管理、住宅ローン契約などの金融文書に署名し、その結果、デジタル署名の需要が急増している。また、陸運局や入国管理局のような政府機関も、重要文書に対する電子署名のサポートを強化している。
COVID-19の流行に伴い、紙ベースの文書に頼ることから取引プロセスのデジタル化を進めるリモートワークの増加により、デジタル署名市場はプラス成長を示すと予想される。企業は、シームレスで効率的な、どこからでもできるビジネス方法を求めている。また、文書プロセスのオンライン化も検討されている。
デジタル署名市場の動向政府部門が大きな成長を遂げる見込み
デジタル署名ソリューションの採用は、連邦政府、州政府、地方自治体にとって幅広い文書処理と自動化機能に役立ち、重要データへのアクセスを改善すると同時に、その入手に関連するコストを削減する。署名・検証ソリューションが役立つ政府の重要なアプリケーションには、請願書の自動化、郵便投票、フォームデータの抽出、郵便処理などがある。
自治体、州、地方自治体で偽造署名による詐欺事件が増加している。州や地方自治体は、何千もの異なる団体と多額の資金を費やしており、取引を追跡するには労力がかかる。
政府によるさまざまな努力がデジタル・インフラストラクチャーの開発に注がれており、蓄積されたデータに対するソフトウェアベースのソリューションの必要性を引き起こしている。米国政府はすでに、デジタル・エクスペリエンス、アイデンティティ、クレデンシャル、アクセス管理（ICAM）、デジタル戦略などのITイニシアチブをとっている。
この法律の重要な内容には、電子署名認証に関わる施設の基準やデータ保護方法、電子署名や電子文書の偽造・改ざん対策、電子署名認証サービスへの登録・利用手続き、加入者の確認方法などがある。
北米が最も高い市場シェアを占める
北米地域は、主にクラウドベースのソリューション採用への組織シフトの増加、モバイルの急速な普及、重要な市場シェアを占める著名プレイヤーの存在により、最も高い収益を生み出している市場の1つとなっている。
例えば、シスコによると、この地域は昨年末までに最もクラウド対応が進んだ地域の1つになると予想されている。これは、企業がクラウドベースのサービスを好むようになったためで、セキュア・クラウドにおけるデジタル・ソリューションの成長を促進すると期待されている。
統一電子取引法（UETA）や電子署名法（E-SIGN）など、電子署名に関連する政府のイニシアチブは、あらゆる取引で電子署名の使用を許可しており、市場牽引に重要な役割を果たしている。米国・メキシコ・カナダ協定（USMCA）のような貿易協定も電子署名の利用を奨励している。
大手ベンダーは市場競争力を維持するため、革新的な製品を展開している。各社は、2021年6月に米国を拠点とする署名検証プラットフォームであるMitek社のCheck Intelligenceを発表するなど、技術的な進歩に取り組んでいる。このような急速な技術進歩に加え、2020年のデジタルID改善法などの政府による規制強化により、同国は調査対象市場の成長にとってより安全な環境を目の当たりにすることになると予想される。
同地域では、ソフトウェア・ソリューションの使用率が例外的に高く、COVID-19の流行により数百万人の有権者の移動が制限されたため、政府は有権者にデジタル投票の導入を奨励せざるを得なかった。これはデジタル署名ソフトウェアの使用に直接影響し、政府と署名検証開発企業の協力を促した。
産業概要
デジタル署名市場は、費用対効果の高いソリューションを求める企業の需要や政府の取り組みにより、非常に細分化されている。しかし、革新的で先進的なソリューションにより、多くの企業が新たな契約を獲得し、新たな市場を開拓することで、市場での存在感を高めている。同市場の主要企業には、DocuSign、HelloSign、SunGard Signix Inc.、SafeNet Inc.、ePadLinkなどがある。
2022年9月：欧州の主要な身元証明プラットフォーム・プロバイダであるIDnowは、有効な署名のための身元確認を簡素化し、より安全にするために、世界有数のPDFおよび電子署名ツール・ソリューションであるAdobe Document Cloudとのグローバルな協業を発表した。新しい認証機能は、Workday、Salesforce、Microsoft、Googleなどのプラットフォーム上のネイティブ統合を通じて、Acrobat Signを使用している顧客も利用できるようになる。
2022年2月：スマートコミュニケーションズとOneSpanは、電子署名統合による顧客との会話の価値の拡大、業務効率の創出、デジタル契約プロセスの合理化による顧客体験の向上、顧客満足度の向上、収益までの時間を短縮する申請完了率の向上、コンプライアンスの実証を目的とした提携を行う。
【目次】
1 はじめに
1.1 前提条件と市場定義
1.2 調査範囲
2 調査方法
3 エグゼクティブサマリー
4 市場の洞察
4.1 市場概要
4.2 産業の魅力度-ポーターのファイブフォース分析
4.2.1 サプライヤーの交渉力
4.2.2 買い手の交渉力
4.2.3 新規参入者の脅威
4.2.4 代替製品の脅威
4.2.5 競争ライバルの激しさ
4.3 COVID-19の業界への影響評価
5 市場ダイナミクス
5.1 市場促進要因
5.1.1 電子署名の増加とクラウドベースのサービスの採用
5.1.2 リモートワーク文化と海外契約の増加
5.2 市場の阻害要因
5.2.1 サイバー攻撃や詐欺に関する脆弱性の増加
6 市場の区分
6.1 展開別
6.1.1 オンプレミス
6.1.2 クラウド
6.2 オファリング別
6.2.1 ソフトウェア
6.2.2 ハードウェア
6.2.3 サービス
6.3 エンドユーザー産業別
6.3.1 BFSI
6.3.2 政府機関
6.3.3 ヘルスケア
6.3.4 石油・ガス
6.3.5 軍事・防衛
6.3.6 物流・運輸
6.3.7 研究・教育
6.3.8 その他のエンドユーザー産業（不動産、製造、法律、IT、電気通信）
6.4 地域別
6.4.1 北米
6.4.1.1 米国
6.4.1.2 カナダ
6.4.2 欧州
6.4.2.1 イギリス
6.4.2.2 ドイツ
6.4.2.3 フランス
6.4.2.4 その他のヨーロッパ
6.4.3 アジア太平洋
6.4.3.1 中国
6.4.3.2 日本
6.4.3.3 韓国
6.4.3.4 その他のアジア太平洋地域
6.4.4 その他の地域
6.4.4.1 中南米
6.4.4.2 中東・アフリカ
7 競争環境
7.1 企業プロファイル
7.1.1 SunGard Signix Inc.
7.1.2 ドキュサイン
7.1.3 シラニス・イーサイン・ライブ
7.1.4 SafeNet Inc.
7.1.5 イーパッドリンク
7.1.6 トパーズシステムズ
7.1.7 Ascertia
7.1.8 株式会社デジスタンプ
7.1.9 GMOグローバルサイン株式会社
7.1.10 RightSignature
7.1.11 ハローサイン
7.1.12 ワコム
7.1.13 アドビサイン
7.1.14 airSlate Inc.
7.1.15 PandaDoc Inc.
7.1.16 サインイージー
8 投資分析
9 市場の将来性
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